Sanchez Maintenance

Petit conseil: précisez bien que vous avez besoin d'un technicien avec TOUT le matériel nécessaire pour la réparation... Le mien est venu pour réparer le réfrigérateur qui ne faisait plus de froid sans avoir de gaz réfrigérant... Du coup, il faut attendre deux nouvelles semaines pour avoir un autre technicien. Vraiment une équipe de bras cassé incompétente. 2 semaines plus tard, le technicien n'est pas venu, ni la semaine suivante alors que les rendez-vous étaient planifiés ... Maintenant, ils nous disent que les techniciens sont passés et qu'on doit payer l'intervention sinon ils n'interviendront plus... La réceptionniste est désagréable, malhonnête et odieuse. Le gérant devrait se poser des questions sur la qualité et les compétences de ses employés. Bon courage à vous si vous devez faire appel à ces gens

Ne vous rappelle jamais malgré les promesses. Quand il se déplace n'effectue pas la réparation correctement. Impossible d'obtenir un devis. Depuis un mois et demi j'essaie de faire réparer mon lave-vaisselle sans succès, ils sont incapables de réparer correctement mais savent très bien vous facturer leur intervention. À fuire absolument.

A fuir, je suis handicapé et asperger, et voila plus d'un mois que ma machine sous garantie est en panne, ils ont les pièces, mais pour avoir demandé une intervention en urgence, la secrétaire m'a demandé de ne pas insister

Accueil très sympa au secrétariat, ce qui est très agréable.Le réparateur qui vient de venir réparer notre frigidaire , également très sympathique, professionnel et ponctuel.Merci beaucoup.

Bons réparateurs mais un peu lents pour intervenir entre deux rendez-vous.

Réparateur qui nous a été envoyé par le SAV de notre sèche linge. Déjà il mette presque 3 semaines pour intervenir une première fois. Après il nous dit qu’il faut changer telle piece qu’il l’a commande et nous rappelle pour la remplacer. 2 semaines passe. La pièce est changé soit disant le sèche linge est réparer. Je lance une machine, sèche linge ne marche toujours pas, le problème n’est pas résolu. Il repasse 10 jours plus tard, ne trouve pas la panne fini par appeler le constructeur qui leur dis qu’il faut changer tout le moteur. La pièce est commande puis changé. Il aura fallu plus 1 mois 1/2 pour résoudre la panne.Sachant que la première pièce changé n’était à mon avis pas nécessaire, nous pouvons nous demander si ce monsieur connaissait son métier ou s’il a changé cette pièce au hasard. Toujours est il qu’il a changé et facturé une pièce et une intervention pour rien.

Malheureusement après avoir attendue ma machine 3 semaines , je la récupère et au bout d'une semaine la même panne réapparaît....

Mr Sanchez est juste très professionnel, ponctuel et très gentil.Il détecte rapidement le problème.Je suis ravie de sa venue du jour, en 5 minutes à peine il m'a donné l'explication de la panne de ma machine à laver Haier !Je recommande vivement cette société et surtout Mr Sanchez.

Je n’ai que deux mots à dire un manque de professionnalisme c’est incroyable que il existe encore des personnes dans un standard téléphonique autant désagréable que la dame d’accueil qui se trouve dans cette entreprise c’est inadmissible elle est agressive ne laisse pas parler ses clients et se croient au-dessus de tout le monde qu’est-ce qu’elle fait encore là? Après avoir lu de nombreux avis comme quoi c’était quelqu’un de pas du tout professionnel je ne comprends pas qu’est-ce qu’elle fait encore à ce service elle est agressive méchante bête et inapproprié dans un établissement qui propose des services, ne laisse pas parler ses clients j’ai eu un souci on me dit que je ne paierai pas la main-d’œuvre car c’est sous garantie et au final on m’apprend que je dois payer 50 € alors que personne ne m’a appelé pour me demander si je souhaitais continuer les réparations car j’avais bien précisé que je ne voulais pas payer si ce n’était pas pris en garantie inadmissible est dégueulasse comme façon de fonctionner à fuir !!!!!

A fuir !!! Incompétent total !!Première visite changement de compresseur, quelques jours plus tard le frigo se met à faire de gros blocs de glace, nouvel appel, délai d'intervention très long. Puis nouvelle visite d'un technicien qui me dit qu'il faut changer le thermostat (commande sous 8 à 10 jours). Au bout d'un mois pas de nouvelles , après un appel on me dit que le frigo est irréparable mais personne ne m'a tenu au courant et surtout ce n'est pas du tout ce que m'a dit le technicien lors de son passage. Entreprise malhonnête, incompétente. Une cata