SONNIER Bois-Panneaux-Menuiserie

Nous sommes allé faire un devis pour des fenêtres sur les conseils d'une autre personne, après en avoir fait faire un dans une grande enseigne de bricolage au nom arthurien. Pas déçus, nous avons gagné près de 1000€, avec pourtant une fenêtre en plus.Le commercial nous a aussi fait profiter d'une promotion deux semaines avant sa mise en place.Mesures prises 2 semaines plus tard.Nous avons attendu 3 mois ensuite pour la livraison et début du chantier. Un peu long, étant l'hiver, mais dans la norme j'imagine.Pour le chantier, les deux poseurs étaient ponctuels, aimables et efficaces. L'installation des 7 fenêtres à été très rapide et sans soucis. L'appartement a été laissé aussi propre qu'avant leur arrivée.Bref, je recommande.

Accueil serviable et conseils avisés du vendeur sur le produit qui m'intéressait. Des échantillons m'ont été prêtés et un devis remis dans la foulée.Par contre, les autres employés ne font pas l'ombre d'un bonjour et plusieurs ne portaient pas de masque ...

Le vendeur au comptoir connaît son affaire et vous oriente rapidement sur le produit en fonction de vos besoins.Les gars du stock ne sont pas en reste et vous délivrent rapidement votre commande

J'ai commandé mon portail sur le site internet. Les commerciaux sont hyper dispos et très professionnels. On m'a transmis toutes les infos pour que je puisse réaliser ma pose. Je recommande !

SAV inexistant! Je conseil vivement de revoir l'organisation. J'espère vivement que le directeur prendra connaissance de mon post.

Les prix très compétitifs même et surtout sur les produits hauts de gamme. Le service commercial est très dévoué. MAIS un service de pose qui gâche tout par sa précipitation et son manque de soin apporté aux détails. Le SAV quant à lui est compétent et efficace. Cette enseigne mériterait bien mieux que 3 étoiles

Produit de très mauvaise qualité,voire même avec des défauts (porte d'entrée voilée, et qui n'a donc jamais fermé correctement), pose exercée par des incompétents, et SAV inéxistant! Magasin à fuir absolument!

Énormément de choix même dans les produits très specifiques. Bon accueuil disponibilité qualité suivi des commandes vous doutez de l'existence de produits et ils l'ont beau catalogue parking devant facile à trouver suivi internet éventail des produits en ligne. Produits maquettes avion isolation phonique et autres raretés.

Dommage, mauvaise expérience sur des lames de terrasse en pin de couleur marron qui ont perdu leur couleur en seulement un an !Ceci est un processus normal selon le responsable d'établissement (!) . Donc si vous souhaitez une terrasse évolutive sur le plan couleur, n'hésitez pas, vous êtes au bon endroit. Mes anciennes lames posées en 2012 provenant d'une société située de l'autre côté du Rhone qui réalise les traitements en étuve, ont très bien vieillies en grisant sans passer par ce délavage".J'espère que ce retour d'expérience sera d'utilité.Précision suite à la réponse du fournisseur :Le "grisaillement" est normal et ce n'est pas le problème. Là il s'agit d'un délavage qui a fait revenir le bois à sa couleur naturelle (blanc) Bref

Nous avons fait connaissance avec l'équipe de SONNIER suite à l'achat d'une maison des années 30 sur laquelle nous devions changer toutes les fenêtres... Nous avons eu le plaisir de découvrir une équipe ultra sympa et d'une grande patience. Le commercial est venu à la maison 4 fois, sans grogner et avec le sourire. Il a pris le temps de discuter longuement avec nous pour mieux nous conseiller ; nous avons d'ailleurs beaucoup apprécié son engagement. Côté technique, le chef de chantier s'est mis en quatre - toujours avec le sourire - pour s'adapter à nos changements de planning de dernière minute (notamment quand notre maçon, qui devait agrandir une ouverture, n'est pas intervenu à la date prévue). Enfin, les poseurs ont tout fait pour nous déranger le moins possible, là encore avec le sourire.Cerise sur le gâteau, le rapport qualité/prix est au rendez-vous... Ayant longuement prospecté avant de signer, nous pouvons dire que nous savons de quoi nous parlons. Nos nouvelles fenêtres sont élégantes et efficaces comme l'équipe qui s'est occupée de nous. Merci à vous tous.