Interior's Caen : Meubles et Canapés

Très déçue du service Interior's au magasin de Caen !J'avais repéré une table basse sur internet qui me plaisait, j'ai donc appelé le magasin de Caen afin de savoir si elle était en magasin, la vendeuse me répond que non mais qu'ils pouvaient me la commander plutôt que je le fasse sur internet.Cette dernière m'expliquant que cela lui permettrait de faire une vente, j'accepte et me déplace donc en magasin.Je prend la décision de la commander sans la voir puisque j'avais lu sur le site de la marque que nous avions 14 jours pour changer d'avis.Je rappelle donc le magasin de Caen quelque jours après la réception car la table ne me convenait pas, la vendeuse m'explique que les commandes en magasin ne sont ni reprises ni échangées ...Résultat : je me déplace jusqu'au magasin par gentillesse pour commander la table et après la réception j'apprend que cette dernière ne peut être retournée alors que cela est possible pour une commande via internet …Je suis très déçue, d'autant plus que cela ne figure nul part dans les conditions générales de vente.

Que dire … une catastrophe du début à la fin. Ravis d’acheter un beau canapé, on se retrouve 6 mois plus tard avec 800 euros d’encaissées, pas de canapé, et un sav qui refuse d’annuler la commande pour nous rembourser. Ils nous tiennent en otage (avec notre autre chèque de 850€ dans leur coffre fort) avec de minuscules conditions sur le contrat de vente. Une honte totale, je comprends mieux la réputation catastrophique qui m’avait pourtant fait peur au début. J’aurai du écouter les autres.J’ai contacté le service de la répression des fraudes pour débloquer cette situation.Quant au magasin de Mondeville, la responsable du magasin nous avait dit que le remboursement était en cours. Incompétence même au niveau des responsables.Une marque à fuir, et croyez nous on fera tout ce qui est en notre pouvoir pour dire à tout notre entourage et plus qui vous êtes vraiment

6 mois de délai pour une livraison de meuble !!!! Alors que le même meuble est toujours en vente sur le site internet avec des délais affichés de 10 à 12 semaines de livraison ! Suivi client proche du néant en magasin et service client qui vous donne pour simple réponse de vous adresser à votre magasin ! Au prix auquel les meubles sont vendus on s'attend à un minimum ! Passez votre chemin !

Grosse déception lors de la réception de notre canapé Milano ce jour censé être en bois massif, arrive endommagé avec des meubles qui sont en simple placage de faible qualité !!! ( photo publiée) C est inadmissible pour un meuble de ce prix!!10 jours plus tard nous n avons aucune nouvelle du SAV … les photos des meubles en mdf détériorés que j ai initialement publiées séparément de l avis ont bizarrement été supprimées … je me permets donc de les associer à mon avis afin que les consommateurs puissent se rendre compte de la qualité des meubles vendus chez Interiors!!Après vérification certains meubles livrés ne pèsent qu un quart du poids annoncé … avec une qualité bien loin de celle espérée ! Ainsi cet accoudoir central pris en photo annoncé à 40 kg (et censé être en bois massif sur le descriptif lors de l'achat ) pèse à peine 11 kg!!!!Nous contactons la DGCCRF pour ouvrir un dossier contre Interiors .

Ce magasin est toujours aussi agréable ..malgré les températures inférieures à la normale !!Depuis mon passage en décembre je m'aperçois qu'il n'y a eu aucunes amélioration ... C'est terribleJe plains vraiment le personnelQuel honte pour la direction de laisser son personnel travailler dans de telles conditions !!!!Courage a ces vendeurs et vendeuses qui ont beaucoup de mérite

Un beau magasin avec d'agréables personnes pour vous accueillir et conseiller..mais qu'est ce qu'il fait froid!? Difficilement supportable pour le personnel tout de même et la clientèle.

Magasin super !Accueil au top et un grand merci à Anaïs pour ses conseils et son écoute.Meuble livré et de super qualité un grand merci et belle continuation !

Magasin visité pour un retrait d'achat en ligne.Personnel disponible (que ce soit sur place ou par téléphone), très gentil, à l'écoute, qui n'hésite pas à rendre service. Les deux miroirs que j'ai achetés sont de très bonne qualité et à un prix raisonnable. L'aménagement de la boutique est très cosy, on a envie de tout acheter !

Magasin propre et agencé avec beaucoup de goût. De plus l'accueil du personnel y est très agréable, disponible et souriant, notamment Anais lors de notre achat le 21/10/2023.

Accueil très professionnel par Farida. Magasin très bien agencé, belle mise en valeur des produits. Un seul bémol, la température glaciale du magasin aussi inconfortable pour les salariés que pour les clients.