Histoire d'Or

Je pense qu'il doit y avoir un jugement au faciès de la part de certaines personnes travaillant dans cet établissement.J'avais acheté mes alliances il y'a quelques temps dans un histoire d'or et après une visite en Février où j'ai dépensé plus de 800euros dans un bijou ne s'est pas mal passé. Je reviens donc quelques semaines plus tard un matin pour acheter un autre bijou. Je vois que la dame qui est là prend une personne arrivé juste après moi. Mais je suis cool et détendue je laisse faire. Cela me permettra de me rendre ce qui se passera par la suite. Après 20 minutes la cliente prend un petit pendentif. Les conseils et la vente fini par se terminer. En partant visiblement cette cliente à le droit a des petits cadeaux de la maison (pas des bijoux évidement mais des babioles). Viens mon tour où l'échange se passe cordialement, je décide de prendre le bijou et ma transaction est rapide, courtoise et simple. C'est alors que lors de mon départ je me rend compte que contrairement à la personne précédente, je n'ai fait l'objet d'aucune attention avec des babioles" cités précédemment. J'y pense et je fini par me dire que je m'en fiche

Arrivée dans la boutique j’étais un peu perdue.. heureusement Safia est arrivée et m’a donner les conseils qu’il me fallait grâce à elle j’ai pu trouver mon bonheur ☺️ ! merci à elle pour son professionnalismeles 5 étoiles sont largement méritées !!!!

Bonjour je suis venu percer ma fille aujourd’hui « boubouille » les deux vendeuses s’en rappellerons très bonne accueille, ma fille a 2 ans elles l’ont très bien mis à l’aise ont bien pris le temps de communiquer avec elle , et au moment où elles ont percer ma fille a pas pleurer . Je les remercie infiniment pour leurs professionnalisme.Merci de la part de Boubouille et à bientôt

Je suis venue deux fois dans ce magasin, pour des raisons différentes à chaque fois et j’ai été agréablement surprise par l’accueil de la vendeuse Virginie, elle est d’une douceur et d’un professionnalisme incroyable, on en veut plus des comme ça !!

Évitez absolument d'acheter chez eux !! J'ai accroché une chaîne, encore sous garantie, je retourne au magasin demander une réparation, là on m'indique que la garantie ne fonctionne pas et que je dois payer 15 euros, 15 jours après je récupère ma chaîne et en la mettant elle se brise en 3,j'y retourne 1 heure après et là on ne peut rien pour moi, il faut encore payer. C'est vraiment inadmissible, aucune compassion, aucun geste commercial, plus que décevant pour cette marque !!!! Obligé de mettre une étoile pour publier mon commentaire

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Safia. Nous la remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Après une première expérience 5*, on y est retourné quelques mois plus tard, et je rejoins les avis lus ici : la responsable a été extrêmement désagréable, et a râlé contre nous et son employée qui essayait de nous aider d'une façon hyper impolie. J'étais trés mal à l'aise.Il faudrait que le siège revoit à qui ils confient leurs boutiques : la gérante à un gros problème de com, et ne devrait pas être en face de clients.

Hier, j’étais servi par Safia. Extrêmement serviable, elle m’a aidé ce que j’avais cassé mon collier avec le sourire et tout.Donner lui une augmentation vraiment.

J y étais pour ajuster le bracelet de ma montre. J ai été accueilli par Nathalie et Djalie qui sont très professionnelles ,souriantes et soucieuses de la satisfaction client. Elles sont top !

Si je pouvais vous noter avec des étoiles négatives vous en aurez 5. Vraiment dommage ce système de notation n’est pas adapté à votre grandeur. Une vendeuse qui vous tourne le dos parce qu’elle estime en avoir fini avec vous cela fait toujours plaisir. J’adore. Histoire d’or doit mettre à jour sa politique de remboursement pour cet établissement. Je propose “nous n’effectuons pas de remboursement des produits défectueux. Merci de retourner au magasin où vous avez effectué votre achat parce que nous on ne peut rien faire”Merci à vos vendeuses pour cette expérience remplie de magie et de bon sens.