ENEDIS - GrDF
24 Avis
À propos de l'entreprise
Enedis | Gestionnaire du réseau de distribution d’électricité | Enedis est une entreprise de service public. Elle exploite, modernise et dépanne le réseau d’électricité en France 24h/24 et 7j/7. Enedis raccorde les installations au réseau et assure le relevé de compteur.
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16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse
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Avis recommandés
Faos
15.02.2024
ENEDIS - GrDF
InutileCela fait 3 mois que l on contacte le service afin de modifier une instalation vétusté (câble des années 60) et a chaque fois, promis, on va nous rappeler. Le compteur saute régulièrement. Avec 2 enfants en bas ages (1 et 3 ans) et le chauffage electrique, je ne vois pas comment nous allons passer l hivers.
Mister Reviews
11.02.2024
ENEDIS - GrDF
Voitures Enedis qui circulent à Toulouse en ne respectant pas du tout les autres usagers ni le code de la route car ils sont en retard"... ce n'est pas une bonne carte de visite pour cette entreprise..."
Sébastien Camellini
08.02.2024
ENEDIS - GrDF
N'honorent pas leurs rendez-vous que ce soit téléphonique ou en présentielle. Et bien sûr pas d'appel pour prévenir ni s'excuser.
Maxence Meranger
28.01.2024
ENEDIS - GrDF
J'ai effectué une demande pour problème de SECURITE via ticket le 25/11/2020.Sans réponse, j'ai appelé vos services.J'ai renouvelé mon ticket le 02/03/2021.J'ai rappelé vos services le 18/03/2021, appel durant lequel j'ai eu le plaisir d'avoir 5 interlocuteurs différents, 5 !Qu'est-ce qu'il vous faut pour intervenir ??? Le dernier moyen dont je dispose est une LRAR c'est triste, et même avec ça je me mets à douter de votre retour/intervention.Pour changer des compteurs Linky il y a du monde, mais au delà de ça il n'y a plus personne.
Alexandre HERRMANN
25.01.2024
ENEDIS - GrDF
En panne à 2H10 du matin, appel à 2H30 auprès d'Enedis, intervention programmée au petit matin et effectivement à 9H le technicien était là. Remplacement de leur disjoncteur dans mon logement et tout est reparti dans les 10 minutes. Un ENORME merci à toute l'équipe de nuit pour la prise en compte de mon incident jusqu'à la réparation au plus rapide. MERCI ENCORE.
Florian GARCIA
16.01.2024
ENEDIS - GrDF
Poteau électrique qui penche et qui de ce fait tire sur le câble qui arrache une partie de la toiture et du mur. Plusieurs tickets ouvert et toujours dans l'attente d'un rappel du technicien.Incompétence ou malhonnêtée des salariés?
Thomas Desvaux
28.12.2023
ENEDIS - GrDF
Une étoile car on peut pas zéro...Demande de raccordement provisoir pour un compteur de chantier, 4 heures d'attente, une journée de perdue et personne.Prise de contact avec vos services et là surprise !!!! Excusez-nous pour le désagrément"
Arnaud CHION
23.12.2023
ENEDIS - GrDF
Un petit zero.Plus d'électricité à partir de une heure du matin. Le site annonce qu'il y a de l'électricité, alors que toute la rue (Saint Jory) se réveille sans. A 9h25 et trois appels à attendre pendant 21 minutes et ne jamais pouvoir les avoir au téléphone, on patiente avec bébé leur obligation de nous fournir du courant...
Patricia DAX
09.12.2023
ENEDIS - GrDF
Grosse panne électrique après installation du compteur Linky et plusieurs appels auprès de Enedis et personne pour vous résoudre la panne !!! Personnel incompétent et pas pro du tout et de surcroît arrogant surtout mesdames au téléphone
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