VILLANOVO - Luxury Villa Rentals

Ravi de notre séjour .Magnifique villa , très confortable pour 10 adultes et 4 enfants .Service et accueil très correct .Un peu de mesquinerie dans les tarifs : facturer 20€ une chaise bébé quand vous payez plusieurs milliers d'€ la semaine !!!!!Le chauffage de la piscine devrait être compris , sinon plus de location hors saison .Les deux cuisinières attachées à la maison étaient serviables , mais ne faisaient pas une cuisine top,top .On reviendra ...

Location d'une villa de luxe à L'ile Maurice en Fevrier 2022 , tout s'est très bien déroulé , avant et pendant , ils répondent très facilement par mail à toutes vos interrogations , la villa correspondait en tout point à la description ! Je repasserai certainement par Villanovo pour mes futur vacances !

Conciergerie et service réservation compétents qui donnent de bonnes recommandantions quant lieux et dates de séjour et connaissent leurs destinations sur le bout des doigts.

Tous les objets en location proposés par Villanovo sont attrayants et nous n’étions pas déçus de notre choix. Excellentes prestations, objet conforme aux descriptions, super service. Nous recommandons vivement ce site pour des vacances de rêve!!

Location d’une villa sur Minorque au mois de Mai. Conciergerie au top.Réponse rapide et intervention très rapide (problème piscine sur place).Toutes les indications sont envoyé par mail au par avant.Je conseille ce site et cette conciergerie.

Nous avons passé des fêtes de fin d'année à la villa Dar El Jenna à Marrakech absolument merveilleuse. Tant la propriété, que les employés de maison, que l'environnement est parfait. Nous avons été accueilli par les propriétaires qui sont des personnes absolument charmants, d'une discrétion absolue et ils ont tout fait dans la discrétion pour nous rendre ce moment en famille absolument magique. Un tout grand merci à eux.

Sejour août 2023, Costa Brava villa Belatta, rien à redire sur l'emplacement de la villa, c'est magique, piscine avec vue sur la mer plage en dessous, où l'on accède directement de la maison par un petit chemin, le lieu est top, malgré beaucoup de monde, les nuits ont été calmes. Points négatifs, dommage que l'on en ai trouvé, les photos ne sont plus conformes, et depuis un moment car déjà vu dans un commentaire précédent, il n ya plus de terrains côté de la piscine un muret a été monté, collé à une autre villa avec vue dessus du balcon, il ne faut pas avoir des fetards a cote..... lave vaisselle qui n a pas bien fonctionné du tout, au prix de la location, ça serait bien que le proprio fasse quelque chose car laver les verres tous les jours pour 10 personnes c'est un peu pénible.... le personnel d'entretien fait beaucoup de passage donc il faut être la ça n'a pas été dérangeant pour nous en plus ils sont tr gentils mais à savoir qu'ils viennent assez souvent.

Nous avons loué par VillaNovo une villa à Marrakech au mois de novembre 2012. Ce fut un enchantement : maison impeccable, personnel au petit soin, jardin magnifique. Il y avait une grande piscine mais que nous avons finalement peu utilisé car elle n'était pas chauffée et ce n'était déjà plus les températures habituelles de Marrakech. L'agence nous a donné satisfaction sur toute la prestation. Je pense que le plus agréable est de pouvoir préparer avec eux votre séjour : accueil a l'aéroport, 1er diner, nounou pour notre dernier etc... A refaire.

Site à éviter absolument ! nous avons dû annuler une location pour raisons médicales et ils nous avaient promis de nous rembourser s'ils relouaient la maison. Après avoir vérifié que la maison était bien indisponible auxdites dates, je demande donc le remboursement et ils refusent ! Double encaissement pour eux et argent perdu pour moi.

Nous avons loué une maison avec un tarif établi par un contrat comprenant notamment un forfait ménage. Celui-ci n'a cessé d'évoluer à la hausse, sans aucune justification et en prétendant que le tarif était celui convenu lors de la signature du contrat. Nous avions évidemment ce contrat à l'appui démontrant qu'ils faisaient erreur (ou qu'ils faisaient preuve d'une malhonnêteté désolante). Malgré ces preuves, notre compte a été débité de 82€ après le séjour, sans aucune justification, sans aucune réponse à nos interrogations. Nous sommes toujours dans l'attente d'un signe de vie de leur part.La prestation était à la hauteur de nos attentes cependant, le service exécrable, la réactivité pitoyable, et le manque criant d'honnêteté nous laisse un goût extrêmement amer.Le commentaire ci dessus a été traité par le service client de villa Novo qui s'est chargé de solutionner le problème. A notre satisfaction, nous avons été remboursés.