TotalEnergies

Je profite ce jour de ma visite à la station total pour prendre mon lavage du mois et de le faire créditer comme je l'ai déjà fait sur mon application mobile.Cependant lors de la transaction, aucun ticket avec le code n'est sorti.Après avoir contacté l'assistance sans réponse de leur part, la guichetière m'a tout bonnement demandé de quitter la station, me promettant de me recontacter peu après par téléphone (et ne prêtant que peu d'intérêt à mon mécontentement). L'après-midi ayant passé sans retour, je suis obligé de me tourner vers l'aide de l'application mobile afin d'obtenir la prestation pour laquelle j'ai payé (je n'ai à au moment de ce commentaire pas encore obtenu réparation).L'accueil réservé à été inadmissible étant donné le manque de perfection du système. Il s'agit du deuxième souci rencontré pour ma part, mais la première station a été beaucoup plus cohérente dans le traitement du souci en me faisant une transaction factice et en faisant lui-même une réclamation auprès de total maison mère. Chose qui m'a été refusée ce jour. Ce n'est pas au client de trinquer ! Payer et repartir sans le dû, quelle aberration...

Bonjour , je suis très contente de la nouvelle dame tres accuiente très gentille très souriant et agréable ...

Les personnes à la boutique ont du courage, entre les clients ingrats, les manques de respect à tout va. Je les plains, les êtres humains sont vraiment idiots, pour ne pas dire autre chose...

Un grand merci à Meredite pour l’accueil la bonne humeur et surtout une démarre commercial au top du top!

Personne âgée à accueil qui est vraiment désagréable et dire presque allez voir ailleurs pour 20 euros de gasoil si la personne ne veut pas travailler quel reste chez aille

Très mauvais accueil. Problème de pompe = vole. Vous compte le gasoil dans un tuyau qui est hors service et pas indiqué. Honte à cet station qui marque ouvert 24/24 h et qui a souvent les chaînes. L équipe total , si ils veulent garder leur nom, un conseil , viré ses gérant et metter à la place des personnes humaines.... à bon entendeur.......

Il faudra rectifier vos horaires, car, ça fait 2 fois que j’arrive vers 18h52 (aujourd’hui) et c’est déjà fermé..Alors, que les horaires c’est stipulé fermeture à 19h ...

Un accueil des plus déplaisent à plusieurs reprises, par une dame âgée avec des lunettes. J'ai constaté également ne pas avoir été le seul, à avoir ce traitement de faveur assez singulier .Je crois qu une reconversion de sa part en service pénitentiaire ou une sérieuse remise en question sur le service et l'accueil que représente sa fonction commerciale .Je préférais à l avenir et mes collègues avec ,une autre station au service plus agréable,où faire le plein et boire notre petit café.

Attention les horaires indiqués ne sont pas bons. Mais ne vous inquiétez pas, ils ne manquent pas de vous le rappeler, si vous arrivez 10min avant la fermeture. Je ne sais pas si la dame a un problème avec son travail ou avec ma tête mais quelle agressivité pour seulement récupérer un colis en 3min environ... Évitez d'y mettre les pieds, allez ailleurs !