Renault Les Herbiers - Jean Rouyer Automobiles

Le personnel est très professionnel et polie,nous y sommes accueillis comme des rois. Le seul reproche que j'aurai se sont les tarifs très exorbitant, mais sa le personnel n'y est pour rien.

Je suis tombée en panne pendant mes vacances, votre garage était censé reparer ma voiture. On m'a donc prevenu par telephone que cetait lalternateur et le boitier de refroidissement, on m'avait alors assuré que ca allait reparer ma voiture. Jai donc par mail validé le devis. Vous avez gardé ma voiture 20 jours. Je suis revenue ( de picardie 450km) pour recuperer ma voiture une fois que vous m'aviez fait par de la fin de réparation. Jai alors payé une facture de 1370 euros. Et au final je suis tombee a nouveau en panne 40 minutes apres pour la meme panne!!!! Heureusement jetais proche dun garage renault qui a pu constater la panne et en a meme échange avec le mecanicien de chez vous! Mais vous ne m'avez proposé aucunes solutions de depannage ou de reprise de mon vehicule! Vous m avez laisse seule et sans solutions loin de chez moi et en soirée. Jai donc reussi a faire reparer la panne qui au final ne m'a coûté que 60 euros! Apres plusieurs mail echange ou je vous ai fournit des preuves pour me faire remboursé de votre facture qui n'avait pas resolu mon problème, vous me proposez seulemznt de me rembourser des 60 euros. Vous etes des arnaqueurs et vous avez une relation client déplorable. Je ne conseille personne de venir chez vous. Vous profitez juste de la detresse des gens.

Après l’acquisition d’une Dacia Jogger je tiens à remercier toute l’équipe Renault des Herbiers pour l’accompagnement les conseils et le professionnalisme de toute l’équipe très satisfait de ma nouvelle voiture et vous souhaite bonne continuation.

Aller dans une concession pour acheter un véhicule et en ressortir en ne voulant plus rien acheter. Voici une prouesse d'incompétence commercial. Vendre des voitures à des personnes qui n'ont pas le choix est simple. Mais dégouter d'un achat plaisir est une prouesse.

Très bonne expérience au sein de cette concession, vendeur très agréable, de très bon conseil et la livraison s'est également bien passée.Je suis très satisfaite de ma nouvelle Megane E-TECH et reviendrai avec grand plaisir pour l'entretien de mon véhicule

J’ai été vraiment satisfaite du professionnalisme, de l’accueil et des renseignements qui m’ont été donné, je suis repartie avec un véhicule dont je suis vraiment contente, merci particulièrement à Alima pour les conseils.Je reviendrais sûrement lors d’un prochain achat en cas de besoin.

Très bonne expérience lors de mon passage pour des renseignements sur l’achat d’un véhicule électrique et de ses modes de financement.Vendeur très aimable et professionnel qui a pris le temps de bien m’expliquer les possibilités liées à mon besoin.L’hôtesse d’accueil, très sympathique m’a offert un café pendant notre échange avec le vendeur.Bravo et merci !

Je remercie l’équipe pour leur accueil chaleureux. Le cadre est magnifique. J’ai été bien conseillée . Madame DRABO a été à l’écoute de mes besoins et ses conseils ont été utiles.Je recommande

Merci à Mme D pour les précieux conseils dans le choix de ma voiture. L’ensemble de l’équipe présente ce jour a été très accueillante. Je recommande

J'ai acheté une voiture neuve . Mon vendeur a été très sympathique et il a répondu à toutes mes questions avec précision. La voiture a été livrée à la date prévue ! Je suis très satisfait de cet achat. Le service est irréprochable.