Rituals

Très bon accueil et service impeccable. J'ai put être conseillé pour le choix d'un cadeau pour un couple d'amis. Je me suis même fait un petit plaisir pour moi. De bons produits et de bonnes odeurs envoûtante. Merci pour cette délicieuse après-midi.

Service" client déplorable. 4 vendeuses pour une petit magasin vide et personne ne semble qualifié. De nombreux redflags:- Remboursement en espèces pour un paiement en CB.- Impossible de donner un bon de commande ou un ticket de CB (ce qui est pourtant obligatoire si le client le demande). Si le magasin n'a pas le produit

Pas très professionnel le téléphone en boutique.. surtout quand on se cache au fond de la boutique pour pas se faire voir du client. Vous arrivez donc en boutique et on vous dit limite bonjour car on est sur son téléphone et qu'on dérange apparemment.. un regard dédaigneux au moment ou les clients rentres en boutique (presque de désespoir). on vous ennuie tant que ça Mesdames ?

Les produits sont top rien à redire sur la qualité par contre le personnel caché derrière la caisse qui ne vient pas après 10 minutes passées en magasin je trouve ça limite. Moi-même responsable je ne trouve pas ça très professionnel. Par contre une fois le produit on choisis on s'occupe enfin de vous

Personnel non conciliant, déficit d'écoute puisque plus intéressé par leurs téléphones que par la relation client qui est le seul intérêt de cette boutique, donne envie d'acheter en ligne ce que je déteste faire, je ne recommande pas, l'expérience détente haut de gamme n'est absolument pas au rendez-vous

Bien que je ne connaisse pas son nom, elle nous a offert du thé chaud dès notre entrée dans la boutique, avec un sourire et un service très polis. Je retournerai dans ce magasin à cause de cette dame

J ai les produits et les hôtesses ont toujours le sourire. Merci a vous

Bonjour,Je me permets de vous écrire car j'ai été plus que déçue lors de ma visite dans votre point de vente.Rien à dire sur la qualité des produits par contre sur le personnel tout est à revoir. L'accueil inexistant plus intéressé par leur discussion et les ragots du personnel franchement moyen. En sachant que j'étais la seule cliente en boutique, c'est seulement au bout de 20 minutes qu'on n'a dégainé me renseigner.L'encaissement pas professionnel du tout la personne a oublié de m'appliquer les ventes privées. Le paiement en carte cadeaux toute une histoire donc j'ai laissé tomber. Le cerise sur le gâteau la personne m'a incendié car je voulais payer en chèque. Résultats je suis partie j'ai pris le temps de venir chez vous sur ma pause déjeuner étant moi même dans le commerce je recherchais un service de qualité et efficace. Je suis donc aller ailleurs où j'étais très bien reçue. Je vous garantie que je ne remettrai pas les pieds dans votre boutique. Pour un service haut de gamme on en est très loin. Heureusement pour vous que je ne suis pas cliente mystère.Bonne journée à vousPasser de belles fêtes de fin d'année