Adnails

Personne plus que désagréable. Acceuil catastrophique. Je n'ai jamais été reçu de cet façon pour déposer un simple colis. Quel dommage.

Bonne expérienceTrès à l’écoute, prend le temps de bien expliquer.Audrey a une très bonne connaissance des produitsSuper craquage sur les vernis color clubMerci pour les petits cadeauxShanuja et Laetitia

INADMISSIBLE !!! On m’agresse au téléphone alors que je souhaite un renseignement, le monsieur me raccroches au nez et quand je rappelle il me crie dessus en ne voulant pas me dire si mon colis est bien arrivé dans sa boutique!! Pas professionnel et agressif !!!!

Je devais aller récupérer mon colis et à refuser mon livret de famille alors que c’est une pièce d’identité il parle agressif en plus il refuser de me passer mon colis

Je suis venue déposer un colis chez eux j'ai été reçu avec le sourire, ils sont rapides et efficaces.Merci pour votre accueil

Attention aux propriétaires les chiens. Les chiens ne sont pas bienvenus au magasin et c’est ne afficher pas à l’entrée. Selon la dame qui s’occupe les colis , il y a trop d’odeur et le chien susceptible faire pipi sur le colis. Explication qui ne tient pas la route et peut être blessant aux égards des chiens travailleurs.Quant à monsieur à l’accueil qui m’avait invité de passer mon chemin et de ne plus récupérer mes colis dans son magasin, c’est ne pas trop professionnel aux égard de Mondial Relay .Quand on commande un colis on paye pour la service. Votre service je trouve que satisfaisante donc à mon prochain passage j’adapterai mon comportement à celui de votre comme ce matin !CordialementSzilvia Papp

Professionnalisme zéro. Amabilité zéro. Apparement me donner mon colis en main propre fût impossible. Monsieur ne voulait pas faire de manutention pour 2 secondes pour un colis minablement petit pesant 3kg maximum et encore. Outré par ce service client. Point relay à fuir.

Mais quel est le problème de ce monsieur pas aimable du tout au sujet des colis mais ne faites plus point relais pour les colis si c’est pour vous comportez de la sorte jamais vu de frustré de la vie a ce point pour un simple renseignement et service a fuir