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Avis recommandés
Naziaha Froul
06.02.2024
GRDF
Mauvaise expérience avec le technicien Hugo personne mal élevée qui se permet de raccrocher au nez des gens et de surcroît ne s'excuse pas!Ce manque de respect est inadmissible! Payer des prestataires pour ne pas honorer les plages horaires données et en plus ne pas se faire respecter c'est une honte! Depuis plus de 20ans je suis chez EDF je n'ai jamais vécu celaJe change pour aller voir ailleurs la ou je trouverai peut être un peu plus d'éducation et de savoir vivre.
Alain Legrand
03.02.2024
GRDF
GRDF, resté à l'âge de pierre, ne respecte pas le choix des usagers en matière de communication, mais s'entête à utiliser sa plate forme téléphonique, avec un numéro d'appel inconnu du public. Quand plus de 80% des appels reçus par les particuliers sont des sollicitations, voir des tentatives d'arnaques, il ne faudra pas s'étonner que leurs coups de téléphone tombent dans le vide.Une formation des télé-opérateurs à l'envoi de messages électronique semble plus qu'indispensable.
jordan saas
02.02.2024
GRDF
Une étoile car votre service et vos prestations ne valent aucune étoile mais pas le choix d'en mettre une ! Personne a l'accueil qui ne connaît pas son travail quand on lui pose des questions. Technicien incompétent pour une remise en service d'une chaudière ! Personnel d'astreinte qui raccroche au nez des clients et aucune personnes ne revient vérifié et laisse le client comme ça sans eau chaude ni gaz ! GRDF il va peut être falloir changer votre équipe de GUGUS ! Qui sert a rien !
Louis
01.02.2024
GRDF
Super service de la part des personnes que j’ai eu au téléphone aujourd’hui et hier et au technicien Jeremy venu pour mon problème de gaz, super compréhensifs, très pro et vraiment sympa
stephanie binand
01.02.2024
GRDF
Le site commence à vieillir un peu, les températures basses à côté des fenêtres
Soumeyya La Dz
19.01.2024
GRDF
Monia honte à toi !!!! Votre salarié qui divulgue des informations PRIVÉE ! Qui ne respecte pas les informations personnelles de vos clientes c’est inadmissible !!!! Sous prétexte qu’elle est connu c’est inconcevable ! Tu va payer pour ça.Dans leur contrat c’est bien écrit qu’il est strictement interdit de divulguer des informations PRIVÉES de leur cliente !Que justice sois faite !Revoyez vos salariés !!!
Sirine Assia
17.01.2024
GRDF
Votre employée Monia est écoeurante ! Divulgue des informations personnels ! Manque de professionnalisme ! Personnels à revoir !
Noemi D.
03.01.2024
GRDF
Aucun professionnalisme de la part de Monia aucun respect de la sphère privée aucune tenue du secret professionnel c’est légalement punissable j’espère que vous ferez le nécessaire
Régis Danielou
20.11.2023
GRDF
Opérateur de réseau de gaz, des professionnels aux services des clients et des collectivités
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