Bocage

Une vendeuse souriante et très disponible pour un conseil aux petits oignons. Merci encore Cathy pour cette approche client très professionnelle et chaleureuse !

En général, quand on achète une chaussure de marque (au prix afférent) on s'attend à avoir un produit de qualité et un SAV de qualité.Ce ne fut pas le cas pour moi.Paire de baskets achetée fin juin, les deux semelles se décollent complètement après une vingtaine d'utilisations à peine.Voulant faire le retour dans le magasin de Vélizy 2 (où j'ai acheté), on m'a commandé (probablement) les mêmes baskets qui étaient dans le stock sur un autre magasin en IDF, avec la promesse de me faire rappeler 12 jours après pour rentrer en possession de mes chaussures.Sans appel à l'issu de ce terme, j'ai dû moi même rappeler deux fois le magasin et je me suis à chaque fois fait balader avec la promesse d'être rappelé, jamais tenue. Tout en admettant que le personnel doit gérer plein d'autres trucs, j'estime cette réaction comme inadaptée, voire malpolie à mon égard.A présent, à 3 semaines après avoir initié cette procédure, toujours rien. Très déçu par cette expérience, je n’achèterai plus chez Bocage.

Accueil très chaleureux! Vendeuse à l’écoute qui prend soin de ses clients.J’ai reçu de très bon conseil. Un plaisir de faire un tour dans cette boutique.Je recommande vivement.

Mauvaise expérience et une star est pour le person qui m'a servi ce matin le 27 août. C'était vraiment arrogant et incompétent à propos d'un problème pour lequel elle n'avait aucune raison, elle était vraiment impolie. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin...

Acceuil et Service d'exception ! Deux échanges traités avec grand professionnalisme malgré un achat de base sur internet. Un renvoi pro-actif d'un premier produit qui semblait ne pas avoir la bonne teinte. Une mise à jour du prix avec la promotion en cours ... Le tout avec le sourire et la disponibilité vers le client. BRAVO!

Vendeuse incompétente, nonchalante. Me reproche d’avoir porté des chaussures non utilisées puis refuse de me rembourser car achat fait autre part (alors que j’avais appelé la veille et une vendeuse m’a confirmé que c'était possible). Aucune excuse, vendeuse très désagréable et de mauvaise foi.

Je n’aime pas mettre de mauvais commentaires, car ayant tendance à trouver des excuses aux gens, mais pour le coup je n’ai pas pu en trouver, la vendeuse est mal polis et insolente, je suis rentrée dans le magasin j’ai dis bonjour, celle-ci me regarde dans les yeux et ne me répond point, un instant après, un couple est rentré et à ce moment-là elle dit ´ bonjour Mr bonjour Mme’´, a croire que c’est à la tête du client.Pour ma part je ne rentrerais plus jamais dans cette boutique

Apres une vilaine fracture et une mobilité relative, je cherchais des bottines confortables et pratiques. J ai trouvé dans cette boutique la paire ideale avec les conseils des vendeuses, aux petits soins. Elles m ont fait asseoir, m ont apporté plusieurs modeles avec gentillesse et bienveillance. Accessible PMR ! Merci encore

A fuir ! Vendeuse mal polie et très désagréable. Je comprends pourquoi cette boutique ferme définitivement

Ont me vend des lacets trop petit et j'en ai commandé et j'attend depuis 3 semaine et pas de nouvelles, juste pour la vente de souliers mais pour les accessoires comme des lacets il n'en tienne pas compte