Vétérinaire Marseille 9 - Clinique du Dr Coureau

bonjour je suis contente du veto mr coureau mes sa collaboratrice incompétente je ne viendre plus chez vous un coup elle me di que s est une chatte et après s est un chat a la sortir s est une chatte elle a fa y la tuer elle m'a rien donné et j ai payé et la aujourd'hui je l ai mène chez un autre veto très compétent à la sorti elle a un microbee et elle et sur entibiotique

Un docteur exceptionnel qui a toujours pris grand soin de mes 2 chats (15,5 et 17 ans) jusqu'aux derniers instants. Un grand merci à vous Dr Coureau pour tout l'accompagnement, la compétence, l'humanité, la disponibilité et la sollicitude dont vous avez toujours fait preuve. ☀️ Valérie L.

Très bon accueil équipe souriante vétérinaire très compétant vous pouvez aller les yeux fermés

Accueil vraiment très sympa, rendez vous rapides, soins très efficaces

Bonjour, je mets très rarement un avis, surtout négatif, car je suis consciente que de nos jours même un seul avis négatif peut avoir un impact fort. En revanche, face au manque de professionnalisme du Dr Lognon, remplaçante du Dr Coureau, je me sens obligée de vous faire part de mon expérience.En séjour à Marseille, ma petite chienne de 4 ans a du jour au lendemain commencé à boiter, à s’isoler dans son coin, semblant loin d’être dans un état classique (dynamique et toujours collée à moi). Inquiète, j’ai pris un rdv dans votre clinique. La prise de rendez-vous a été très fluide et l’assistante vétérinaire adorable. Arrivée à la consultation, le Dr Lognon a très rapidement ausculté ma chienne, et décrété que celle ci devait avoir un trouble digestif. Soit, mon cocker aime manger tout ce qu’elle peut trouver; cependant, je lui ai indiqué que ses besoins étaient tout à fait normaux, qu’elle mangeait et ne vomissait pas. Quel rapport avec le fait qu’elle boite et ait du mal à se déplacer ? Je ne sais pas, mais allez pourquoi pas. Je lui précise également, que suite à une balade il y a 10 jours, nous avons enlevé une tique dans son cou. L’information n’est même pas relevée. Je lui précise aussi qu’elle a reçu un vaccin il y a 7 jours. De même, information non étudiée. Le Dr prend tout de même la température de ma chienne (39,1)et m’indique que ce n’est pas de la température que tout va bien. Un autre vétérinaire me précisera 2 jours plus tard qu’au dessus de 38,5 un chien a de la fièvre, et que 39,1 n’est pas à prendre à la légère. Le Dr Lognon fait donc 2 injections à ma chienne (anti-nauséeux et anti-inflammatoire) sous seul motif que ma chienne semble un peu plus réactive lorsqu’on lui touche le ventre. Honnêtement, je ne l’ai pas du tout perçu, ma chienne semblait tout aussi calme. Mais bon, vous êtes les professionnels après tout :) 100€ plus tard et un médicament pour son estomac, me voilà repartie.L’anti-inflammatoire (donné au cas où la fièvre augmente selon le docteur) fait effet durant les 24h d’après. Le surlendemain, en me levant, je découvre ma chienne incapable de bouger. Je l’emmène en urgence chez un de vos confrères. Pourquoi je ne retourne pas chez vous ? Car j’avais déjà ce désagréable sentiment de négligence, cette chose qui vous trotte dans la tête et vous fait vous demander pourquoi on traite votre animal pour problème digestif alors qu’aucun symptôme ne va dans ce sens. Bien qu’encore une fois, non professionnelle du secteur, la logique reste tout de même à ma portée.Résultat : votre confrère m’indique en moins de 30 secondes que son abdomen est souple et qu’évidemment il n’y a rien de digestif la dedans. La situation est inquiétante, ma petite chienne de 4 ans ne marche plus, a une forte fièvre et des globules blancs en pagaille. Le vétérinaire s’intéresse directement au fait qu’elle ait été piquée par une tique, et soulève également l’hypothèse d’une mauvaise réaction vaccinale. L’hypothèse 1 sera confirmée. Anti-inflammatoire et antibiotique d’urgence. L’état de ma chienne s’est améliorée depuis, mais rien n’est encore gagné, des tests sont toujours en cours.Je suis furieuse de ce manque de professionnalisme. Nous sommes humain, les erreurs professionnelles existent. En revanche, la négligence dans vos métiers n’est pas à prendre à la légère. La vie de ma chienne s’est trouvée en danger par votre incapacité à prendre en compte les informations données. Une piqure de tique n’est jamais à prendre à la légère, surtout associée à des problèmes moteurs. Même totalement ignorante, le lien me semble plus évident que celui d’un problème digestif sur un animal mangeant, ne vomissant pas et faisant ses besoins normalement. Je vous recommande de prendre cet avis de la manière la plus positive qu’il soit : le rappel de vous remettre en question. Revoir vos bases également, qui passent certainement par une analyse plus poussée de l’animale et surtout l’écoute de son propriétaire. Je vous le souhaite en tout cas, et surtout à tous les propriétaires et animaux qui passeront la porte de votre cabinet.

Excellent vétérinaire. Très bon accueil et prise en charge de mon chien.Je recommande vivement.

Excellent veterinaire qui prend vraiment le temps d'examiner les animaux, de faire le bon diagnostic et de donner des explications claires. Je suis en confiance.

Propose un rdv pour dans 15 jours mais c'est une urgence : ne peut rien faire ( dit suivre les consignes) et ne donne aucun conseil pour m'aider (symptômes décris). Heureusement j'ai trouvé un véto qui a sauvé mon chat. Oui c'était une vrai urgence !

L'équipe est adorable... Un grand merci