Agence de Voyages Promovacances FRAM Troyes

Un grand merci à Emma qui a su cerner et comprendre nos souhaits pour notre projet. Nous avons été accompagné avec beaucoup de professionnalisme, de rigueur, de réactivité et de sympathie par l'équipe de l'agence de Troyes.

À l'écoute du client.Rarement les professionnels du tourisme s'occupent aussi bien de vous, non jamais.Et les tarifs très corrects, en dessous des prix du secteur

très belle accueil à l'accueil et au téléphone ; opératrice Emma sérieuse, disponible et très réactive à toute demande. Je recommande.

Vraiment déçu du service proposé par cette l’agence.En effet, au retour moi et mon conjoint avons faillit loupé l’avion a cause de la navette (comprise dans le tarif RDV 3h20) qui n’est jamais venue nous récupérer pour nous emmener à l’aéroport d’Agadir.A ce moment notre correspondant à destination étant injoignable nous nous sommes retournés vers le service qui nous a clairement expliqué qu’il ne pouvait rien faire pour nous.Afin de ne pas louper notre avion nous avons dû payer un taxi de notre poche alors qu’on avait payé le navette.Un chose est sûr, je ne repartirai plus avec promo vacances !Pour ma part, j’en garde en souvenir une expérience vraiment décevante.

Notre voyage au Mexique pour 12 jours concocté par Adelina était au top ! Un superbe voyage, merci pour toutes les informations nécessaires concernant la pandémie. Très à l'écoute et de très bon conseils ! C'était parfait.

Bjr bien mieux accueilli que la 1ère fois. Normal, on a réservé un voyage et avant appel téléphonique qui s'est très bien passé.

Un grand merci à Adelina qui nous a organisé un séjour sur mesure à Rome . Je recommande vivement l'agence pour partir l'esprit tranquille. Nous sommes ravies de l'hôtel et des visites guidées organisées.

Agence sérieuse, avec des conseillères symphatiques et professionnelles.Un grand merci à Floriane qui s'est occupée de notre dossier, très à l'écoute, elle a su répondre à nos attentes et nous trouver un très beau séjour.Notre voyage s'est super bien passé, que des bons souvenirs plein la tête.

Je recommande fortement cette agence et tenais à remercier plus personnellement Emma de l'agence qui nous a accompagné pour un voyage à Dubaï l'année dernière et cette année pour un voyage en République Dominicaine merci infiniment pour votre professionnalisme et pour votre écoute.

Hotel très bien sur tout les points, juste au bord de la mer et éloigné de la circulation. Personnel sympa.Un petit bémol, il est sur la trajet d'atterrissage des avions.