Carlance Craponne

Cliente depuis plusieurs années j’ai toujours été satisfaite de l’institut. Les esthéticiennes sont professionnelles, agréables et de bon conseil ! Merci à Salomé qui s’est occupé de moi avant les vacances.

Le principe du sans rdv a un côté pratique indéniable pour les épilations. L'accueil fut très bon et jai très peu attendu. Toutefois les épilations sont expéditives et le résultat est plus qu'pproximatif! Il me restait de la cire sur les cuisses ainsi que des poils! Par ailleurs on y pousse trop le client à l achat d abonnement ,ce qui n est pas très agréable à mon goût.

Première fois dans cet institut. Accueil très agréable. Endroit propre, calme et frais. Les esthéticiennes ont le sourire, sont professionnelles, rapides et efficaces. Très bonnes vendeuses puisque je suis repartie avec un gommage et une crème. La nouvelle recrue (dont je ne connais pas le nom) de cette belle équipe à été super, je n'ai pas eu le temps d'avoir mal!! Je recommande cet institut à 100%.

BonjourEn tant qu'homme, c'était pour moi ma première expérience dans un institut et j'ai eu l'occasion de venir avant les fêtes de fin d'année.L'accueil est très agréable, lorsque je suis rentré dans l'institut quelqu'un m'a accueilli immédiatement avec bonne humeur.Lors de la prestation j'ai passé un très bon moment, dans un environnement calme et propice à la détente.L'établissement est propre et j'ai été agréablement surpris des respects du protocole sanitaire (nettoyage avant et après mon passage) et la personne qui s'est occupé de moi a constamment gardé son masque.Avant de partir j'ai été conseillé sur les produits à prendre pour ma peau, mais j'ai également été aidé dans le choix d'un cadeau pour Noel. Les conseils sont bons ne poussant pas à une consommation.Je retournerais dans cet institut et le conseil à tous.

Très mauvaise expérience ce jour. J'ai finis la prestation d'épilation qui a duré 5 minutes. Le prix affiché a la caisse est de 6euros sans carte carlance, on m'a demandé le double, 10euros. Les prix ont augmentés certes, mais du double, et sans le communiquer sur le panneau en caisse. Je me sens volée. Elles ont refusées de me faire payer l'ancien prix. Si une responsable lit cet avis, j'espère que je serai recontactée et qu'un geste commercial sera fait.

french manucure faite il y a 10 jours. Le blanc a été fait tellement finement (on ne m'a pas demandé la largeur) que l'on voit déjà la repousse de l'ongle. Pas de prise en compte car la manucure date de plus d'une semaine.

J'ai l'habitude d'aller chez différents instituts Carlance depuis longtemps et je suis plus que déçue de celui-ci....J'ai apparemment été prise en charge par la responsable qui m'a burlée la cuise à force de repasser la bande (déjà je trouve ça limite). Et maintenant 2 semaines après l'épilation j'ai une repousse horrible d'un poils qui a été cassé comme s'il avait été rasé.... moi qui ai toujours fait que de la cire c'est la première fois que je vois ça....Franchement je déconseille.

Epilation. Aucune douleur. J’étais même étonnée quand c’était terminé!Esthéticienne très douce et gentilleJe recommande à fond !