Poste Habitat Rhône-Alpes

fuir si vous voulez récupérer votre caution sans passer par des procédures même quand vous rendez votre logement propre en bonne état pour eux il faut le rendre neuf comme la construction le dialogue impossible c'est que dans leur intérêt si vous ne voulais pas payer un service de nettoyage gardiennage pour rien il vont même vous faire facturer des choses impossible a comprendre en plus il y a des gens qui vont faire leur loi entre ceux qui loue et ceux qui achète avec leur syndic c'est du n'importe quoi c'est mon premier et dernier logement avec eux et c'est bien la premier foi que je ne me sens pas chez moi la configuration fait que vous vivez avec les voisins et tous et payent a prix fort je ne comprend pas qu'il ni pas de contrôle alors qu'il loue a des gens dans le social c'est abusé .

Gestion locative et technique catastrophique ; suivi inexistant ; équipe fantôme ; turn-over perpétuel ; service clientèle aux abonnés absents ; bâti et espace vert qui se dégradent, mise en danger des biens et des personnes ; aucune réactivité ; gardien non remplacé ; non respect des clauses contractuelles du bail ; non application du règlement intérieur ; politique de pourrissement de situations conduisant à des actes d'incivilités et de harcèlement remettant en cause la tranquillité locative et résidentielle, le slogan de Poste Habitat du bien vivre ensemble" n'est qu'un concept vide de sens

Très déçu du service, zéro suivi, pas de nouvelle quand on essai de les joindre

1 étoile est beaucoup trop si l’on en croit à leur capacité de « travail »Lorsque l’on arrive à les avoir au téléphone (après des jours et des jours) les personnes sont insolantes et nous escroquent.Déjà plusieurs mois que j’ai quitté l’appartement je n’ai toujours pas reçu par mail mon état des lieux qui devait arriver le lendemain de la remise des clefs. Toujours pas de caution également ils font les MORTS.Pendant des mois (6) nous avons été coupé d’APL car cette agence très compétente n’a pas donné le papier correspondant à la CAF malgré notre harcèlement !! Ce sont nous les locataires qui courrions après l’agence pour leur verser nos loyers c’est impensable ! Ils ne savent rien gérer ni même envoyer un mail correctement.Pendant 1 mois l’hiver dernier nous avons été coupé de chauffage personne est venu nous dépanner malgré tous nos appels ! Pas d’isolation, de la moisissure, des fuites d’eau personne n’est venu. Par contre lorsque l’on rend l’appartement on nous harcèle pour faire une pré-visite pour voir l’enjeu des travaux ! ESCROQUERIE , INCAPABLE, INHUMAIN et j’en passe.

Une étoile parce que je peux pas mettre zéro j'en est connu des bailleurs dangereusement incompétent mais alors eux non seulement il ne répondent jamais la ligne sonne tj occupé même a 9 h du mat il ne répondent jamais au mail jamais ou tard( pire c'était 2 mois plus tard me disant dsl jetait en vacs )... si vous avez une urgence la ligne d'urgence vous tomber sur un informaticien d'Alsace ...c'est complètement illégale de laisser les résidents dans ces conditions nous avons eu des nuisibles parce qu'ils on refusés dentretenir correctement et ensuite 2 mois de relances desinsectiser les locaux, je précise que c'était une résidence neuve ont avait rien vu venir ,les gestionnaires changent ts les mois limite et ne bougent ou vous cri dessus au choix , pour faire ce qui relève je de leur fonction de base les mettre en demeure par recommandé et demander des dommages et intérêt ne change rien parce qu'il ne respectent ni les residents ni les délais , ils utilisent leur gardien comme tampon a leur absence d'intervention bref a fuir et j'attend de l'inspection du travail et des associations comme alplil ou ladil qu'ils le nécessaire pour faire le ménage dans cette vaste supercherie !

Agence de Lyon Bellecour : Ne répond pas aux demandes , fausses promesse , cahier des charges non respectés . Travaux bâclé. Incompétents . Pas professionnel du tout .

La seule étoile que je met n'est clairement pas pour madame Hamot qui est de loin une des personnes les moins compétente que je connaisse. Ayant travaillé avec action logement et connaissant ses pratiques douteuses et ses tromperies, je ne comprend pas comment cette personne à pu être embauchée. Plutôt que d'aider ses clients qui ont de vrais problèmes son temps et consacré à la surveillance de ses collegues, c'est déplorable.

Si je pouvais mettre zéro, ce serait déjà fait. L'étoile n'est a absolument pas mérité. Mais obligé de la mettre si on veut écrire un avis. Organisme nul, incompétent, et s'en fiche royalement de leur locataire.Depuis notre déménagement (06/03/2023), impossible de les joindre. Ils ne répondent ni aux mails ni au courrier en recommandé. Ça fait 4 mois qu'on a déménagé et on court toujours après notre caution malgré plusieurs relances, aucunes réponses de leur part.J'ai réussi à avoir une fois une femme au téléphone, mais elle avait l'air complètement perdue et ne savait absolument pas répondre à mes questions. Je sentais du je m'en foutisme total.On veut juste récupérer notre caution!!!!!!!

Je ne suis plus locataire chez eux et espère ne plus jamais avoir à l'être. Il faut leur courir après pour la régularisation de charges, nous font refaire plusieurs fois les mêmes procédures... peut être cherchent-ils a ce que le locataire oublie" que le bailleur lui doit une régul !! Ce n'est pas mon cas et croyez moi qu'ils font tous pour vous décourager ! par contre pour prendre votre argent ce sont bien les premiers."