M comme Mutuelle 28 Rue des Arts, 59000 Lille

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Fonctionnalités

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant




Avis recommandés

Tom BARTCZAK
21.01.2024
M comme Mutuelle
Franchement ma pire expérience en termes de mutuelle !Vous avez beau demandé à résilier vos contrat dans votre bon droit, il se permette de refuser vos demandes contre la loi, et continue de vous prélever bien tranquillement!Bref il y a bien meilleur ailleurs, une mutuelle d'un autre temps qui mérite de disparaître.
Elie Karini
11.01.2024
M comme Mutuelle
Mutuelle à Fuir sans détour ! 0Publicité Mensongère sur les garanties. Même si vous rentrer dans la catégorie d'indemnisation prévu dans votre contrat ils vont trouver une exception et vous indemniser 0 !Résultat vous ne pouvez pas vous faire soigner !De plus lorsque vous stopper votre mutuelle dans le cas prévu par la loi cause déménagement". Il ne le prenne pas en compte et vous envoi un huissier pour 60eurosUne société d'escrocs et malhonnête !Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi déplorable
Bru
05.01.2024
M comme Mutuelle
Même une étoile c’est déjà beaucoup.Le service est vraiment pénible.Cette mutuelle est proposée pour mon l’employeur, en tout cas je ne vous recommande pas. à éviter si possible.Lamentable.
Fanny Gauthier
04.01.2024
M comme Mutuelle
Je suis profondément déçue par le service d'assistance à domicile proposé par M Comme Mutuelle. Mon Papa a récemment fait une chute, et dans le cadre de sa mutuelle assistance, a droit à des heures de ménage à domicile pour l'aider dans sa récupération. Malheureusement, l'expérience que nous avons eue jusqu'à présent a été extrêmement décevante et frustrante.Lors de notre premier échange téléphonique, une intervenante s'est présentée et a effectué le ménage. Nous étions rassurés de voir que le service était disponible pour aider mon Papa dans sa convalescence. Cependant, dès la deuxième semaine, les problèmes ont commencé à apparaître... Personne ne s'est présenté comme prévu, et nous avons été laissés sans aucune information ni explication.Depuis lors, nous avons contacté à plusieurs reprises le service assistance pour obtenir des explications et rétablir le service. À chaque fois, nous avons été assurés qu'une nouvelle intervenante serait affectée à notre domicile dans la semaine suivante. Malheureusement, cela fait maintenant trois mois que nous entendons la même promesse, mais personne ne s'est présenté chez nous.Cette situation est inacceptable et a eu un impact significatif sur la santé et le bien-être de mon Papa. En tant que famille, nous avons dû faire face à une charge supplémentaire pour prendre en charge les tâches ménagères qui étaient censées être prises en charge par M Comme Mutuelle. De plus, cela a entraîné un stress supplémentaire pour mon Papa, qui se sent abandonné et négligé par le service auquel il a droit.Je trouve cela particulièrement déplorable qu'une entreprise qui prétend fournir des services d'assistance à domicile ne puisse pas respecter ses engagements envers ses clients. Non seulement le manque de fiabilité du service est préoccupant, mais le manque de communication et de transparence de la part de M Comme Mutuelle est tout aussi préjudiciable.Je tiens à souligner que je comprends que des imprévus puissent survenir, mais il est impératif que M Comme Mutuelle communique de manière proactive et honnête avec ses clients lorsqu'il y a un problème. Ignorer nos demandes et nous laisser dans l'incertitude pendant des mois est tout simplement inacceptable.Je ne peux donc que vous inviter à fuir cette mutuelle sur la base de notre expérience extrêmement négative.J'espère sincèrement que M Comme Mutuelle prendra des mesures correctives pour améliorer son service à la clientèle et éviter que d'autres clients ne subissent les mêmes désagréments que nous avons connus.
Amael Froger
02.12.2023
M comme Mutuelle
Bonjour, j’ai souscrit a un contrat avec vous, en plus d’être très réactif chaque appels et un moment très agréable. Je suis informé et avec la bonne humeur!
Kessy
30.11.2023
M comme Mutuelle
À fuir! Des voleurs!PremièreT les avantages sont médiocres on trouve bien mieux ailleurs pour le même prix.DeuxièmeT un combat pour résilier chez eux, je fais ma demande au préalable on m’affirme qu’elle sera effective, mais finalement on me facture un mois apres pour me dire qu’il n’y a pas de résiliation. On fait comme si je ne l’avais jamais fait et que la demande m’a été refusé. Lamentable. Des escrocs !
Sophie A.
27.11.2023
M comme Mutuelle
Je n'ai pas pu choisir ma mutuelle car elle est imposée par mon entreprise. Quelle catastrophe ! Vous recevez trois réponses différents pour un même devis, avec des différences de remboursement considérables. Il faut toujours vérifier soi-même sur le tableau de garantie car le personnel semble trop débordé pour cela, déjà qu'il vous met plus de 10 jours pour vous répondre. Vous devrez aussi vérifier que les sommes remboursées sont bien conformes à celles annoncées, comme dit l'un des autres commentaires ci-dessous, on a l'impression de faire tout le boulot à leur place ! Enfin, si vous demandez des explications sur leurs réponses copiées-collées, on vous ingorera tout simplement.
caub1306
16.11.2023
M comme Mutuelle
Très mauvaise expérience.Cette mutuelle oublie" systématiquement (ou presque) de rembourser la partie tiers payant de la CPAM
Vincent Jip
15.11.2023
M comme Mutuelle
Mutuelle un peu au dessus du marché pour les cotisations, accueil téléphonique correct et toujours joignable.

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