Kusmi Tea | Nailloux

On y trouve du thé ! Et de bon conseils quand on tombe le bon jour !

Accueil sympa avec petite dégustation. Un choix énorme et des produits de qualités

Vendeuse pas du tout souriante, pas de bonjour, pas du tout aimableIl faut qu’elle change de métierÇa ne donne pas envie!!!!

Personnel agréable mais avis mitigé sur les produits car les prix sont les mêmes que sur internet mais contrairement à internet on peu sentir le thé que l’on veut acheter. Si l’on vient que pour acheter du thé sa vaut pas le coup

Cliente fidèle, je viens depuis quelques années dans ce magasin, et dans un soucis zéros déchets une personne très aimable m'avait dit qu'il était possible de revenir avec ses boîtes pour la recharge. Chose que je fais depuis un moment (4ie ou 5ie fois) et depuis la réouverture aussi, aujourd'hui je viens comme d'habitude et je tombe sur une personne qui me refuse ma démarche zéros déchets car la pesée aurait été injuste pour moi, en réalité toucher une boîte non neuve l'insupportée à cause du covid...Madame, je suis professionnelle de santé et testeuse pour les tests covid. Les personnes qui rentre dans votre boutique sans masques correctement portés sont bien plus dangereux qu'une malheureuse boîte à thé.C'est la première fois que j'ai à faire à cette personne, et j'espère la dernière !

De très bons thés et très beau magasin

Plus on achète dans ce magasin (plus on prend de temps, car il faut nous servir au vrac), plus la vendeuse veut faire passer d’autre client avant nous (consignes de la direction, ne pas faire attendre les autres clients. Effectivement nous on poireaute avec nos paquets prêts donc il n’est plus nécessaire de faire un effort commercial envers nous).Et merci à l’arnaque de la tare de la balance, 13g par sachet non taré, ça permet de récupérer de la marge. La vendeuse qui nous assure que la tare est faite à chaque fois (pour cela il faudrait appuyer sur le bouton) et nous fait une démonstration hasardeuse (l’agacement commun a fait que nous n’avons pas compris sur le moment).Au vue du prix du thé, et la quantité prise, je trouve que c’est manque complet de professionnalisme de la part de l’enseigne …Probablement que d’autres clients ont de bonnes expériences, ça aurait pu être le cas mais je pense que la direction devrait prendre en considération le manque de personnels (ce qui les mets en difficulté) et reprendre leur formation de base.

Grand choix de produits et cadeaux en rapport avec l'univers du thé. Les produits sont excellents. L'amabilité de l'accueil et du service peuvent être améliorés.

Impressionnant le choix de tea chez Kusmi Tea.Pour tous les goûts et les choix variés proposés sur place.Rien à redire sur se lieux.Tea à l'ancienne dans des boîtes en aluminium de bonne qualité...Le produit Tea est mis en juste valeur avec ce magasin.