équip'jardin

Très content de l'acquisition de mon solis 26, et des conseils prodiguées par l'équipe commerciale, toujours disponible et soucieux de la satisfation de leurs clients

- Fin 2013, nous leur avons acheté un autoporté Huskvarna 164T d'un coût d'environ 6000€.- Fin de la saison 2015 : nous leur faisons changer la totalité du plateau de coupe, qui s'est fendu au contact d'une pierre (coût > 1000€).- Saison 2016 : le ressort de tension de la courroie d'entraînement casse. Ils m'installent un ressort temporaire, puis commandent (et nous facturent) le vrai ressort Huskvarna, qui n'arrive qu'à l'automne.- Saison 2017 : le ressort temporaire casse. En essayant d'installer le ressort Huskvarna, nous découvrons que le plateau d'entraînement de la courroie est de travers, ce qui 1) a abîmé le plateau 2) explique la casse des ressorts. Cause : un roulement défectueux sous le plateau de coupe, qu'ils avaient omis de changer lors du changement de plateau de coupe.On aurait pu s'attendre à ce qu'ils assument leur erreur et ne nous fasse pas payer la réparation et/ou le roulement (100€ environ). Mais non. Ils refusent ET de nous offrir la réparation, ET de nous offrir le ressort.Cela fait plus de 2 mois que l'autoporté est chez eux. Nous avons proposé, de guère lasse, de se répartir le coût de la répatation 50/50. Mais non. c'est encore trop.Juillet 2017 : L'autoporté est bloqué chez eux, 'ils sont partis en vacances sans prévenir.Ces gens se sont donc montré à la fois incompétents sur le plan mécanique et malhonnêtes sur le plan commercial. Nous les déconseillons très vivement.Martin Angel

Accueil toujours très pro, même au téléphone !

J avais donné mon motoculteur à réparer. Personnes sympathique de bons conseils

Accueil passable.Pas vraiment bien conseillé sur ma demande

Équipe jardin est un lieu où le responsable est très à l'écoute. Endroit très agréable, et très conviviale.

Je travaille au cesame et nous prenons toutes nos pièces pour nos outils électriques et tondeuses chez eux tjr bien accueilli et les pièces arrivent assez rapidement.

Personnels accueillant, des produits de qualités pour entretenir votre jardin.

Accueil très sympa et professionnel

Très bien

Bon accueil, machine refaite pour 5 ans au moins