Superette Des Plantes

Je sélectionne ce commerce comme point relais depuis plusieurs mois et je n’ai jamais eu aucun problème pour récupérer un colis (aucune perte ni renvoi). Les horaires de fermeture sont le plus!

Attention pour la réception de vos colis. A éviter !!! Ils ont réussi à me perdre un colis qui était pourtant enregistré chez eux. Pas même une excuse, une explication. Cest une honte !

J’y allais pour mes mondial relay. Je n’irai plus. On me refuse la simple vérification que le colis est en bon état (je ne parle même pas de l’ouvrir !) avant signature de réception ce qui n’est pas correct du tout. Je préviens que je vais faire une réclamation à mondial relay, ce à quoi il me répond avec arrogance « allez-y » en me montrant leur numéro de téléphone. Minable.

Vole les colis (valide puis montre le terminal vide en disant qu'ils ne l'ont pas)

Dépôt et retrait de colis fiable, je vais la bas depuis près de 3 ans il n'y a jamais eu aucun problème. Le vendeur est très sympa, et niveau horaires il n'y a pas mieux je peux récupérer mes colis même en rentrant tard le soir. Je ne comprend pas les avis négatifs !

Si j’avais mettre aucune étoile je l’aurais fait !Propriétaire pas aimable , incapable de se servir de son appareil pour rechercher un colis alors vous renvoie chez vous en vous disant qu’il ne l’a pas sans même se donner la peine de le chercher ou de laisser le client le faire alors que l’expéditeur et le transporteur confirment la livraison à ce point relais !! A éviter !!

Renvoie les colis sans prévenir le client alors que la date pour le récupérer n'était pas passer. Lamentable. (Relais colis)Aucune information officielle concernant le renvoie du colis sur le suivi colis non plus.

Je me suis déplacé pour faire un retour. Je vois au fond le mec entrain de manger. Après 3min d'attente je lui fais signe pour lui dire que j'avais un retour à faire et là il me dit de revenir plus tard car il était entrain de manger. Je lui ai dit que le magasin était ouvert et que si il avait l'intention de faire une pause il n'avait qu'à fermer et l'afficher. Il n'a rien voulu savoir. Une minute après une cliente rentre pour acheter et là il arrête de manger et il vient directement pour encaisser et aussi par la même occasion faire mon retour. Endroit à fuir comportement inacceptable.

Les horaires d'ouverture sont pratiques, mais ça ne vaut pas le risque !Ils ont perdu les colis à 2 reprises, et une autre fois ils avaient oublié de scanner les colis reçu et j'ai du appeler mondial relay pour m'en sortir.