Vertbaudet Mérignac

Pendant ma grossesse, c’est le seul magasin qui m’ait refusé l’accès à leur toilette alors que j’étais enceinte de 8 mois et que je n’en pouvais plus, un comble pour une enseigne pour bébé !En plus le magasin est dans une zone commerciale où il n’y a aucun WC publics.

Accueil très sympathique , chaleureux et à l’écoute .De très bon conseils par les vendeuses , Joëlle en particulier qui connaissent très bien les produits et ne vous forcent pas à acheter mais vous orientent parfaitement bien en fonction de ce que vous recherchez.Pour ma part j’ai ouvert ma liste de naissance dont le système est top , et achète toute la chambre dans cette boutique , ainsi que la puériculture.Vraiment je recommande +++ Pour moi c’est le meilleur magasin pour bébé de la zone de Mérignac. E plus des prix imbattables et de la qualité des design trop mignons!Merci encore à toutes et en particulier à Joëlle.

Accueil très désagréable, pas des bonjour, ne cherche pas à vous arranger, pas de remboursement possible alors que l'article est encore sous vide. Commandez uniquement en ligne ! Fuyez la boutique !

Pour faire du commerce, il est primordiale d’être au minimum sympathique avec la clientèle, malheureusement ce n’est pas la première fois que ce magasin manque cruellement de savoir vivre.Rebutant même à faire des achats tant l’enthousiasme de certaines employées ou direction de ce point de vente est déplorable.

Vendeuse extrêmement désagréable !Nous nous sommes rendus compte après lavage que les draps que la vendeuse nous avait fournis avec le couffin n'étaient pas adaptés à celui-ci. La dame n'a rien voulu savoir et n'a même pas cherché à comprendre ou à vérifier, me coupant la parole à chaque fois pour me dire que si c'était lavé on ne pouvait pas les ramener.Donc attention ⚠️ ne pas leur faire confiance au moment de vos achats ! Et ne pas compter sur eux non plus pour au moins avouer leur erreur et pourquoi pas faire un geste commercial en retour.De plus, je ne comprends pas pourquoi ces achats faits en magasin n'apparaissent pas sur mon compte vertbaudet alors que j'ai donné mon compte au moment du règlement! Cela est également problématique car on ne prend plus le ticket papier pensant l'avoir sur notre compte comme le font toutes les autres enseignes.Pour avoir commandé sur internet aussi, attention la livraison est souvent plus longue que prévue....

L'enseigne est très bien, de qualité et j'adore ce qu'ils proposent. En revanche à la caisse une ou deux employées (d'un certain âge) pas aimable, qui ne connaissent pas le sourire, qui ont l'air en difficultés sur l'informatique et les process.. Cela gâche l'image du magasin pourtant bonne.. Dommage..

Très mécontente de ma commande passée samedi, ils disent que la commande est prévue pour le jeudi, hors ma commande n'arrivera maintenant que samedi ! De plus aucune annulation possible donc comment les clients doivent ils faire ?????? Vous mentez aux clients sur les délais de livraison c'est pas normal

Ouvre en retard! Nous étions 2 familles à attendre devant la boutique que les vendeuses daignent ouvrir à 10h10……Et incohérence entre les stock disponible sur le site Verbaudet et la réalité en magasin.Conclusion j’ai perdu 2heures de mon temps. Sans compter que je n’ai même pas eu d’excuses ! Mauvaise expérience me concernant.

Super accueil, magasin agréable. J'ai commandé un cadeau sur leur site, j'ai été le récupérer le jour J de l'anniversaire de ma filleule, j'ai eu le droit à un petit cadeau supplémentaire !