Castorama retrait & reprise des marchandises
18 Avis
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- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
valerie
19.01.2024
Castorama retrait & reprise des marchandises
Retour produit échange très facilement
Martine Didier
15.01.2024
Castorama retrait & reprise des marchandises
Parfait.
Bernard Garconnat
29.11.2023
Castorama retrait & reprise des marchandises
Une expérience désastreuse.... 1 heure d'attente sans qu'aucun chef ne se déplace, obligeant l'employée du SAV (très serviable) à faire des allers et retours entre magasin et SAV. C'est franchement désolant 1 telle attitude de la part de l'encadrement
V Dasilva
18.11.2023
Castorama retrait & reprise des marchandises
Attente longue mais personnel agréable
Fabienne G
15.11.2023
Castorama retrait & reprise des marchandises
Organisation entre les services déplorable. Un récupérateur d'eau commandé et payé en avril puis plus aucune nouvelles. Très difficile de les avoir au téléphone et obligé de se déplacer pour s'entendre dire qu'il a été vendu à quelqu'un d'autre !! A vendre les articles en double, ils doivent avoir un sacré chiffre d'affaires. Donc annulation de commande et nouvelle commande passée pour une livraison peut-être en juillet...
Thiery Fauconneau
15.11.2023
Castorama retrait & reprise des marchandises
Magasin tellement immense qu'il est difficile de se projeter et de s'y retrouver. De plus, il y a a un réel manque de personnel, ce qui allonge considérablement les temps d'attente pour un simple renseignement. Dommage
Isa At Bc
14.11.2023
Castorama retrait & reprise des marchandises
Pitoyable plus 1h d'attente pour retirer 1 colis alors que l'on avez réservé un créneau. Le personnel pose pas de question sur le fait que l'on soit la depuis autant de temps. Le Seul élément déclencheur d'une prise en charge après 1h et 2 relance au comptoir , A été le moment où je leurs et demander un remboursement si je n'étais pas servi. Bizarrement en moins de 5 minutes j'ai eu mon colis. Vraiment déçu!
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Carte
33700 Mérignac
Castorama retrait & reprise des marchandises