RENAULT MERIGNAC - RRG

Accueil agréableRévision rapide et efficace, une réserve malgré tout concernant le lavage du véhicule qui n'est plus offert, ni le nettoyage intérieur d'ailleurs

Très bien reçu et conseillé par Monsieur Hamon, j'ai commandé en toute confiance en juin une Dacia Sandero que j'ai récupérée aujourd'hui. Yasmina nous a montré le fonctionnement de la voiture avec beaucoup de bienveillance. 1000 MERCI à eux !C'est la seconde voiture que j'achète dans cette concession et je ne peux que la recommander.

Je suis dégoûté... : J'ai amené ma voiture pour une révision et j'ai été très bien accueilli MAIS (c'est un grand mais") ils m'ont fait un devis pour effectuer le reste de l'entretien de ma voiture

Comme dab.Bien accueilli au service Mécanique je recommande.Seule nuance pourquoi RRG à décidé de filtrer les appels avec une plateforme ? C'est ultra pénible et ne mène à rien, obligé de se déplacer pour prendre un simple rdv.MAJ de novembre 2023:Toujours bien accueilli à la méca. problème d'appro de pièce il me propose un prêt de véhicule.Je me rend donc au service loc et la... aïe, aïe, aïe....votre collègue m'a dit que vous alliez me prête une voiture""Je loue M'sieur

Service Mercanique à fuir !Agent d'accueil Hautain .1 mois d'attente pour avoir un RV pour un voyant casse moteur .Réparation plus de 600€ 30kms parcourus après la sortie du garage ,voyant casse moteur qui se réallume. Retour au garage les agents toujours aussi Hautain me donne un RV pour encore dans 1 mois qui par la suite m'annonce une facture de 3000€ pour replacer mon turbo.Étonnant jai très peu de perte de puissance pas d'anomalie particulière si ce n'est le voyant rouge casse moteur qui pose PB. Ayant un sacré doute de leurs compétences je me renseigne auprès d'autre Garage .Verdict mon turbo va très bien pas nécessaire de le remplacer, juste une pièce au coût total de 326€ .Je vois que en étant une fille il est très facile de se faire manipuler surtout quand on y connait rienEt le service client il y en a pas désolant !Je ne roule pas sur l'or et je suis pas une américaine !Conclusion vous êtes des escrocs !

C'est la deuxième fois que j'ai affaire au personnel de l'atelier, à chaque fois c'est top. Ils sont à l'écoute, au petits soins. Ma voiture est revenue nettoyée et chargée à 100%, le prix est très compétitif.

Le rdv très bien, il prenne soin de l habitacle, le rendu des travaux très bien, service de qualité et compétent.

J'ai appelé pour un problème de coffre (serviette de plage coincée...), on m'a dit de passer. La personne qui m'a accueilli s'est démenée pour régler ce problème très rapidement. C'est très appréciable, merci pour votre compétence et votre gentillesse.

1 mois que ma voiture est en réparation alors qu'on nous avait donné un délais de 2 semaines.Aucune communication, obligée de les appeler pleins de fois pour avoir des informations des plus concrètes :on n'a pas de délais pour votre voiture" !Merveilleux !On demande à récupérer des affaires dans la voiture

Il serait intéressant lors de la prise de rendez-vous d'avoir un créneau plus précis compte tenu de l'intervention.Heureusement l'équipe a tout fait pour s'adapter.

Très bien personnels super aimable comme toujours très bon travail bravo à euxUn grand MERCI MERIGNACPar contre la plate-forme téléphonique nulle de chez nulle ne comprend rien fait répéter sans arrêt vraiment changé de plate-forme .