TotalEnergies

Total recharge, première expérience,pas de souci avec les bornes . les 175kw marchent très bien . Par contre aujourd'hui il pleut,et il n'y a pas de toit au dessus des bornes donc on se mouille grave.De plus du fait de leur position sur la station carburant originelle,il faut bloquer la route aux automobilistes sortants pour manoeuvrer et se garer près des Bornes c'est n'importe quoi !! Pas trop pertinent ca

Très bonne station par contre sympas les coupures sous les pompes

De passage à Orléans dans la nuit du 15 au 16 mai pour me rendre dans le nord, je suis tombé à l’accueil sur un jeune homme très gentil qui a su m’expliquer comment commander ce dont j’avais envie.Station récente et propre, beaucoup de choix au machine à café.Et pour finir des toilettes qui brille et qui sentent bon !!!! Ce qui ce fait rare maintenant sur les autoroutes !Je recommande vivement pour faire sa pause !

Quelle station agréable!Je m'arrange toujours pour m'arrêter sur cette station car je pratique beaucoup l'A10 entre Tours-Paris et je dois dire que c'est la station que je préfère.Un grand merci pour l'accueil très agréable de Cécile et Yasmine. Gardez surtout votre sourire!

Une très grande station avec une aire de détente aussi grande. On y trouve également des bornes de rechargement pour la voitures électriques.

Début juillet 2023 pendant la semaine de canicule.Maman voyageant seule avec enfant en bas âge et petit chien.J’ai été choquée du manque total d’empathie et de compréhension du personnel Total.On m’a demandé de sortir alors que je voulais juste accompagner mon enfant aux toilettes et acheter une bouteille d’eau, parce que j’ai un PETIT chien.Quand j’ai rétorqué que par une telle chaleur il était hors de question de laisser mon chien dans la voiture (37 degrés à l’intérieur) et que j’ai demandé « alors comment je fais en étant seule avec mon enfant et mon chien, je laisse mon chien mourrir de chaleur dans la voiture? », le jeune homme de la boutique puis la femme à la caisse m’ont dit « c’est votre problème, le chien doit rester dehors, même s’il fait chaud » et d’ajouter « il va tout salir, c’est un manque d’hygiène un chien à l’intérieur «  alors que ce jour là, il y avait un monde fou, des saletés jetées parterre sans aucun respect de la propreté alors que mon chien est d’une propreté irréprochable.Je ne félicite pas du tout TOTAL pour cette attitude sans la moindre empathie et un personnel qui est prêt à assumer de laisser un chien mourir d’insolation dans une voiture brûlante plutôt que de l’accepter à l’intérieur, en laisse, pendant 10 petites minutes par temps de canicule !Mais là meilleure c’est que quand j’ai manifesté mon mécontentement on m’a répondu « dans ce cas sortez avec lui et laissez votre enfant aller seul aux toilettes et acheter à boire ! ». Vous pensez sérieusement qu’un parent responsable laisserait seul un enfant EN BAS ÂGE, se promener sur une aire d’autoroute, entre les toilettes et la boutique?Il est clair que cette aire d’autoroute est black-listée définitivement pour moi mais j’espère que TOTAL formera ses employés à l’empathie !

Nous allions en direction de Paris pour gagné 250 puntos mais nous devions faire le plein de notre cylindré.3 fois le pleins et pas possible de mettre plus de 4€ ... Au début c'est un pb de pompe...ensuite un pb de carte bleu et on fini par c'est la faute de votre auto ". A aucun moment ils se remettent en question ...je ne recommande pas. Tracez votre route vaut mieux tomber en panne ..."

Nous sommes au moins 4 utilisateurs de véhicules électriques à nous présenter hier, le 2 octobre 2023, à la station charge électrique de Total sur l'air de repos Orléans gydi, PROBLÈME 1: arrivés pour notre part à 13h, nous étions en toute confiance car aucun pb signalé sur les applications de charge, en arrivant on découvre que les 6 ou 8 bornes sont en travaux. On observe sans signalisation, qu'une borne unique provisoire est positionnée devant deux places de stationnement non réservées aux véhicules électriques (ni marquage au sol, ni panneaux). Nous attendons 20 minutes pour avoir une place correspondante occupée par un véhicule thermique. Nous ne faisons pas de commentaire au chauffeur, la borne provisoire est à peine visible et aucune signalisation. PROBLÈME 2 : Nous connectons via l'application avec autorisation CB ok en ligne, seulement l'application tourne en rond. Nous appelons par téléphone le service de la borne, la dame nous indique qu'elle relance la borne et que l'on doit recommencer. Nous recommençons la manipulation, sans succès. Il faut alors rappeler le numéro de service en ligne, un monsieur débloque enfin la borne à distance. Cela fait 30 minutes que nous sommes sur place. Durant ce temps, 3 voitures électriques ont cherché à se garer pour charger, en vain. Seule une 4 ème y est parvenue (nous avons empêché 2 véhicules thermiques de se garer par solidarité quand nous avons nous même jugé injuste de lutter autant pour faire une charge). PROBLÈME 3 : 15 min plus tard on décide de stopper la charge, impossible de déconnecter, même en suivant les instructions. L'application nous demande un code à 4 chiffres, que nous n'avons reçu, ni par mail, ni par sms. Nous appelons pour la troisième fois le numéro de service, un monsieur nous demande de suivre l'instruction que nous suivons pour la nième fois à la lettre. Aucun changement. La prise est bloquée sur notre véhicule. Un monsieur du chantier, en train de placer enfin un panneau de signalisation provisoire réservant les places de stationnement (nous avions fait part de notre difficulté à ce monsieur et au responsable de la station), intervient dans notre échange téléphonique en me disant à son tour de respecter la procédure indiquée, je m'agace en lui expliquant que cela fait 10 minutes que je respecte cette procédure sans succès. Il est lui même étonné du code requis sans autre précision. Le monsieur au bout du téléphone réagit violemment en demandant à l'ouvrier de se mêler de ce qui le regarde. J'interviens en disant que cela a trop duré, qu'ils n'ont aucune solution à me proposer ni l'un ni l'autre et que j'ai perdu assez de temps (1h) pour quelques minutes de charge seulement. Je leur dis que je vais appuyer sur le bouton d'arrêt d'urgence, il n'est pas acceptable que je sois otage de leur matériel défaillant. L'ouvrier réagit en me disant non" sans autre proposition. J'estime dans mon droit

Une station service comme beaucoup d'autres sur l'autoroute.L'avantage est de pouvoir acheter de l'essence à un prix bien inférieur à celui de la station d'avant et de celle d'après.

Il n'est pas possible qu'à chaque fois que je fais le plein, la machine ne me donne jamais de ticket. Je vais à la caisse et ils m'ont toujours donné un ticket et aujourd'hui la fille à la caisse me dit qu'elle ne peut pas me le donner, qu'elle ne veut pas me le donner et qu'elle ne peut pas. et je lui dis qu'il se passe toujours la même chose et qu'ils ont toujours donné le ticket à la caisse. et à ce moment il n'avait pas envie de le faire. s'il vous plaît mettez du papier dans les machines que nous avons pour justifier cela.