SEPHORA DIJON TOISON

Pas une très bonne expérience malheureusement, je n’avais pas mis les pieds dans un sephora depuis longtemps et je pense que cela va durer ainsi, les vendeuses sont à la limite de vous envoyer balader pour être poli, j’ai donc dû me débrouiller pour me procurer mon produit, bref j’arrive aux caisses les vendeuses font passer des gens devant moi, j’ai bien attendue plus d’une demi heure avant d’être prise, j’ai hésité à plusieurs reprises de partir sans l’article mais bon, arrivée en caisse j’ai cru comprendre qu’une personne avait volé dans le magasin, je suppose que j’ai étais suspectée au vue des échanges entre les collègues juste en face de moi (pas mon problème car par concernée) disons que j’aurais appréciée plus de respect et de discrétion à mon égard vole ou pas, on ne parle pas sans savoir de qu’il s’agit avant.Ce sephora était sûrement le pire où j’ai pu mettre les pieds, un conseil revoir l’organisation et le personnel.Bonne continuation

Très grand choix de produit et belle présentation, je m’y rends assez régulièrement. Par contre je trouve que le comportement de certaines vendeuses est à revoir. Je trouve que certaines sont très hautaines, alors qu’il n’y a pas besoin de l’être. C’est dommage pour les vendeuses qui sont top et accueillantes pcq elles gâchent vraiment l’ambiance du magasin.

Mille merci pour votre accueilEt je suis rentrée dans votre magasin lors d’une crise d’anxiété, j’ai beaucoup apprécié l’accueil des vendeuses, l’accompagnement, leur présence, quand je leur ai expliqué mon état et ce qu’elles ont pu faire pour me distraire… Ce qui m’a permis d’effectuer mes achats et merci à la personne qui m’a encaissé. Bon courage dans votre séparation

Satisfaite de mes achats chez Sephora Toison d’Or aujourd’hui! J’ai été conseillé et accompagné par la conseillère Nour qui est tout simplement adorable, compétente et d’une douceur incroyable !! Je la recommande à 1000% si vous avez besoin de conseils sur les produits. Au plaisir de revenir !

J’y suis allé plusieurs et à chaque fois reçu par Anissa elle est adorable et conseillé très bien en skincare parfum mais aussi un maquillage merci beaucoup

Je trouve qu’il y a eu une nette amélioration depuis l’année dernière.Avant j’évitais de me rendre dans ce magasin car je ne me sentais pas conseillée. Mais depuis plusieurs mois déjà, a chacune de mes visites, j’ai bénéficié d’excellents conseils et j’ai pu acheter des produits qui correspondent à mes attentes.Sur 4 visites, j’ai été prise en charge par 3 conseillères différentes et chacune d’entre elles a été accueillante, bienveillante, efficace et a su m’orienter vers des produits adaptés à mes besoins.Je partais petit à petit vers la concurrence mais l’équipe de ce magasin a su me fidéliser à nouveau.Vraiment les filles, bravo et merci.

Je suis ravie de mon passage chez Sephora. J'ai été accueillie par Pauline qui a pris le temps nécessaire afin de me conseiller et faire des essais pour savoir ce qui me conviendrait le mieux. Elle a été patiente et de très bon conseil. Je suis partie avec tout ce qu'il me fallait en respectant mon budget. Un grand merci à elle.

Très mauvaise ambiance, on vous fait un interrogatoire pire que la gendarmerie alors que vous êtes sur votre territoire de naissance pas un étranger (France) .pas de professionnalisation,La directrice est très agréable , mais dommage les employés ne disent pas bonjour et s'adresse en bloc au client, fait beaucoup de commérages, mérite d'être formé pour l'accueil. Il y a quelques belle personne on peut Les contée sur les doigts,Je recommande un personnel qualifié et qui aime son métier et non pour ce faire voir...ce n'est pas la première fois que les clients se plaignent de l'accueil et du personnel de ce Sephora toison d'or, remettez vous en question afin de faciliter la tâche à votre directrice car ses une belle personne....Les petites minettes on est tous de passage arrêté de faire de la méchanceté au gens.... vous êtes tous sur une chaise éjectable et sens le téléphone pour commérage.A bonne entendeur salut.......

La conseillère de vente Sophie a vraiment été de très bon conseil ! Très gentille et à l’écoute du client, je suis très contente de mon passage à Sephora Toison d’Or lors de ce 15 août 2023. Les autres conseillères de vente, étaient également très gentilles. Bravo à toute l’équipe !