Michel BROUARD - 100 % français, Roulottes et Maisons en bois - fabrication sur-mesure

J'ai acheté une charmante maison en fuste, puis une roulotte il y a quelques mois. Je m'y sens vraiment bien. Tout s'est superbement passé. Le travail est de qualité, équipe très pro.

Bonjour,Deux roulottes ont été commandés : livraison effectués dans des conditions déplorables, finissions absentes, roulottes incomplètes, obligés de passer derrière le fabricant pour obtenir du matériel décent.Vous ne retrouverez pas mon nom dans vos papiers car j'ai constaté cela en présence des acheteurs lors de la livraison.Je ne recommande en aucun cas d'acheter le matériel chez vous si l'on veut du professionnalisme.Bien cordialement

Nous tenons à remercier Monsieur BROUARD et son équipe, toujours à l'écoute des besoins du client. Monsieur BROUARD nous a accompagnés tout au long du projet. il a su nous aiguiller. Aujourd'hui grâce au fabriacant des Carpates nous avons une magnifique maison en fuste de 160m2 avec un double garage ou nous pouvons y rentrer notre camping-car et une terrasse avec jacuzzi. notre maison est parfaite, les finitions correspondait à mes attentes. le chantier était impeccable du début à la fin. Les techniciens sont très sérieux. Notre cuisine équipée est incroyable. j'ai appris lors du chantier que Monsieur Brouard il y a trente ans été dans la cuisine sur mesure certain de ses employés sont encore présent et j'ai pu bénéficier de ce savoir-faire extraordinaire. La porte d'entrée a été sculpté a la main par le menuisier du fabricant. Les menuiseries sont toutes en double vitrage, la qualité est au rendez-vous. Nous remercions Monsieur Brouard pour son professionnalisme qui s'est déplacé de nombreuses fois pour voir l'avancer du chantier et nous rendre visite. Nous avons également xommandé une roulotte tonneau habitable de 9 mètres afin de pouvoir acceuillir nos amis. La roulotte a été livrée par le fabricant et installée par les techniciens. Nous vous recommandons fortement la société de Monsieur BROUAR. je me répète mais cette entreprise familiale a été présente aussi bien durant l'élaboration que durant la construction. Monsieur BROUARD est venu inspecté à la fin du chantier. Entreprise à dimension humaine je recommande cette entreprise à tous mes proches.

Monsieur DROUARD toujours courtois, disponible, d'humeur égale, de tres bons conseils et tres professionnel n'a pensé qu'à me satisfaire, je suis ravie d'avoir fait sa connaissance et de lui avoir fait confiance.Lui et son équipe toujours à mon écoute ont fait avec gentillesse ponctualité serviabilité le meilleur pour moi.

Mauvaise expérience avec cette entrepriseAu moment du devis, le patron, micromanager arrogant septuagénaire d’un gros business qui se prévaut de produire plusieurs centaines d’unités par an, m’a manipulé dans le style passif-agressif : « bon, je fais ça depuis des décennies, je sais ce que je fais, si vous ne voulez pas passer commande, libre à vous ». Ensuite petit à petit j’ai eu quelques signaux d’alarmes, lorsque je vois que ce que je demande n’a pas toujours été pris en compte (ce qu’il met, devant moi, sur le dos de son assistante…). Je documente au fur et à mesure ce qui est convenu pour limiter les risques, puis, après des mois de retard (compensés certes par un prêt de roulotte), j’ai dû payer le solde avant livraison (64000€ quand même pour deux roulottes!). A réception, plusieurs éléments commandés n’y étaient pas (ou avaient été remplacés sans me demander). Je me suis aperçu après qu’il n’y avait pas l’isolation pourtant incluse dans le devis, élément essentiel pour moi. La douche ne marchait pas. Puis des éléments de bardage se sont pliés (probablement mal fixés, et à cause d’un bois pas assez sec). J’ai mis une avocate sur l’affaire pour obtenir un dédommagement de 6000 €, pour les matériaux manquants (je propose de tout faire moi-même, comme signe de bonne volonté). Après avoir presque abouti un protocole d’indemnisation, depuis plusieurs mois ils font les morts, prétextant l’impact de la guerre en Ukraine (où ils produisent à bas coût je suppose), ce qui est en contradiction avec leur site internet, récemment rafraichi avec un marketing sur des habitats insolites. Au nom de leurs pauvres employés, je ne leur souhaite pas de mal, mais je ne vous les recommande pas tant que le propriétaire n’a pas passé la main.PS : preuves de contrat et des multiples vices apparents ou cachés à disposition

Merci pour notre roulotte. Elle est magnifique ! Un nouvel hébergement insolite, confortable et plein de charme pour notre Maison d'hôtes. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Je suis la sœur d'Anne Denoual qui a acheté une roulotte chez Drouard.Bois plein de résine, très peu de ponçage. au bout de 4 mois il y a déjà de nombreuses fentes.Non respect du devis. La porte doit être en chêne non en pin à tout vent !Et tout ce qu'elle a pu écrire. Beaucoup trop de défauts.Monsieur Drouard ne supporte aucune remarque et ne veut rien entendre et rien réparer. Cela lui est égal de la laisser sans douche et eau chaude (c'est son logement principal et il le sait)

Suite à commande de 2 roulottes, réception de ces dernières avec de grosses lacunes de finitions, à savoir: plancher pas fini lors de la livraison, manque portes séparant les chambres,finitions bâclées ( coulures de colle à bois, volets asymétriques, toitures faisant apparaître le passage d’élingues , placards à ballons ecs absents, joints silicones à refaire autour parois de douche et autre, etc….) impression de fabrication dans l’urgence alors que la commande a été faite 6 mois avant et que selon eux , le temps de fabrication est de moins de 2 mois . Sans compter que le personnel intervenant n’était pas équipé d’EPI corrects (intervention en tongs). Étant client, je laisse le soins à qui le voudra de venir constater mes dires. Je ne conseille pas cette entreprise.

Le fabricant des carapates répond à vos attentes concernant la conception, sait être à votre écoute.Le service après vente est déplorable.Cela fait un mois et demi que je les attends pour la douche qui fuit ++, un volet qui ne ferme pas, une huisserie pas étanche et la pluie coule à l'intérieure. Porte d'entrée qui ne ferme qu'en forçant fuite du tuyau d'eau chaude sous la roulotte. Donc pas d'eau chaude, pas de douche.J'ai payé 1700 euros pour son installation. Mais il m'a fallu faire appel à un prestataire extérieur, bien chère intervention.La roulotte est située à une heure de route de l'entreprise, qu'en sera t-il si la votre est dans le sud de la France?

Nous sommes ravis de nos deux roulottes . L'équipe est vraiment super sympa très réactif la livraison s'est très bien passé avec l' aide du chauffeur pour rentrer les roulottes sur notre propriété. Merci encore au fabricant des Carpates à la prochaine commande une roulotte tonneau