Lidl

Cela fait plusieurs années que je suis cliente de ce Lidl mais aujourd’hui je vois ce magasin se dégrader sur plusieurs points.Tout d’abord les prix de beaucoup d’ articles mis en rayon ne sont pas affichés ce qui oblige le client à solliciter un employé qu’il vous répond que vous connaîtrez le prix lors du passage en caisse … Et bien moi si je ne connais pas le prix, je n’achète pas !Ensuite ce magasin est sale, le sol, les rayons, la devanture, tout est sale !Les employés mettent les produits en rayon à 12h 30 en plein rush c’est le bazar on ne peut même pas circuler dans le magasin à cause de leurs chariots et autres matériels et cela n’est pas occasionnel mais récurrent. Il faut sa faufiler, enjamber les cartons qui traînent…Le vigile est sur son téléphone portable…Vous trouvez des produits de toilette à côté de l’alimentation !!! Du jamais vu en supermarché.Depuis plusieurs semaines de nombreux produits sont manquants( qu’on ne vienne pas me dire que c’est à cause de L’Ukraine).Un point positif : Les employés, UN GRAND MERCI à eux qui font tourner ce magasin mal géré..

Les files d'attente sont longues. Une seule caisse ouverte aux heures de pointe.Les caisses automatiques ne prennent pas les espèces.L'autre vrai problème est la différence de prix entre l'affichage en rayon et le prix au moment de payer.Ce problème est très très fréquent. La caissière vous explique, quand elle parle français, que si vous n'êtes pas d'accord laissez l'article.A vérifier ce soir ou demain : le risotto ''italiamo'' est affiché à 3,32_, à la caisse 3,40 €.

L'étoile est pour le groupe Lidl qui se fait de l'argent sur le dos du consommateur, des coupons offerts mais les produits ne sont pas disponibles en magasin, c'est se moquer du monde et le service client qui vous dit que dans les petites lignes, les magasins qui ont les produits sont mentionnés, la blague...je ne vois pas l'intérêt de faire des offres si c'est réservé qu'à certains magasins !!! Un grand merci aux salariés de ce Lidl qui se démènent pour satisfaire la clientèle.

Je ne recommande pas l'achat de fromage dans ce magasin. L'achat d'un fromage qui s'est avéré pas frais me fais douter de la qualité des frigos et méthodes de conservation des produits.Merci à une de vos employée (femme noire) qui à fait face à un flux important de clients avec rapidité et appelé ses collègues à ouvrir des caisses.

les rayons quasiment toujours vide... un personnel peu souriant, qui parle entre collègue et ne calcule pas le clients. Pire une autre hôtesse de caisse" qui reste assise quand les caisses automatiques ne fonctionnent pas et lorsque qu'on lui demande de l'aide elle s'amène en trainant les pieds au sol et en tirant une tête pas possible......."

C'est un de mes magasins préférés. Le staff est sympa, d'habitude on n'attend pas longtemps pour passer les caisses. Bon choix.

Potentiel gâchéJe ne comprends pas, n'y a-t-il personne qui supervise le parcours d'acquisition client dans ce magasin ?Les produits ne sont pas agencés de façon rationnelle.Par rationnel, j'entends comme un consommateur qui écrit sa liste de courses.On se retrouve avec des gens qui déambulent, ce qui ne favorise ni la consommation, ni la satisfaction clients ou le bien-être des employés.- Il faudrait optimiser l'espace. La disposition n'est pas correcte.- Les vêtements, les boites, les outils de bricolage, les plantes, devraient être en toute petite quantité. Cela perturbe tout de la logistique à la constitution du panier du client ALORS MÊME qu'il manque des produits essentiels.- Une priorité doit être faite sur les produits essentiels, quitte à réduire le choix sur les produits existants.- Il devrait y avoir 2x plus de caisses automatiques, ça prend moins de place, c'est plus rapide, il n'y a pas d'employé qui tire la tronche.Vous pourriez obtenir 20-30 % de fréquentations en plus de cette façon et prendre la clientèle du Picard, Monoprix et Carrefour Express qui sont juste à côté.

Mal agencé, sale et si vous voulez être pris pour un voleur n hésitez pas foncez. La bas les vigiles se permettent d ouvrir vos sacs

Grand changement ces dernières semaines. Pas mal de produits avec des prix attractifs. L’équipe est accueillante et respectueuse.

Ras-le-bol, Ras-le-bol, grand bordel dans ce supermarché que je fréquente depuis 15 ans . C’est très mal organisé. Et à chaque fois les produit qui sont en soldes écrit sur les étiquettes ne le sont pas à la caisse.On trouve jamais ce qui est annoncé comme arrivés par Lidl et certains employés sont désagréables.

Pas beau, pas agréable, mais si c'est pas cher, c'est qu'on économise sur tout, on peut pas tout avoir! Il faut aussi avoir le temps, la queue peut être longue, les machines pour payer étant souvent en panne....