Dr Philippe Kuentz

Praticien charmant, patient, minutieux. Explique bien. Idéal enfants et grands stressés.

Impossible d'avoir un rdv sur Doctolib depuis début d'année 2021je baisse les bras et pourtant je suis cliente depuis des années.IL faut qu'il se pose des questions

Je suis une patiente depuis plusieurs années.Seulement je ne fais pas d'esthétique donc il ne me reçoit plus!!!!!!Vous tous trouvez ça normal?????

Je confirme ce que j'ai lu dans les avis précédents: J'ai toujours réussi à décrocher, pas très facilement certes, un rendez-vous à l'horizon de 6 mois et cela depuis plusieurs années. Mais désormais je ne parviens pas à obtenir un rendez-vous, en essayant plusieurs fois par semaine depuis décembre 2021, ne serait-ce que pour l'été ou l'automne (voire même l'hiver 2022, je m'en contenterais). Il est certainement vrai que le nombre de praticiens est insuffisant. Mais La méthode, simplement passive, sans un mot, sans proposer de solution, semble être de se débarrasser peu à peu d'un certain nombre de patients/clients, en les décourageant. Cela ne démontre pas une grande empathie avec la clientèle ni un grand respect pour les gens qui demandent des soins.

Ne fait plus que de l'esthétique me semble t'il, autant le dire clairement, cela éviterait une perte de temps pour ses anciens patients de s'acharner â obtenir un RV sir Doctolib

Honteux, pas d'ascenseur, d'accès poussette ou fauteuil roulant. Prise de rdv compliquée sur doctolib exclusivement. Il a refusé de me recevoir car j'avais pris un rdv sur le mauvais créneau, réservé aux injections dans les varices. Or doctolib m'indiquait sclérose (et a aucun moment injections), ce qui (après relecture de la définition sur wikipédia) semblait le plus proche de l'objet de ma consultation (mais je ne suis pas dermato donc ...). Il a haussé le ton en me traitant de malhonnête, sûrement vexé de réaliser que j'étais de bonne fois et que le système de prise de rdv était défaillant. Et m'a quasiment jetée dejors avec mon bébé dans sa poussette que j'ai dû redescendre a bout de bras dans les escaliers après avoir déjà eu du mal à la monter, les patients dans la salle d'attente était gênés pour lui.HONTEUX

Je suis découragée de réussir à obtenir un rendez-vous sur le site de Doctolib, cela fait je ne sais combien de temps (depuis septembre 2021) que j'essaie d'avoir un créneau disponible, l'agenda est toujours complet, j'ai beau revenir régulièrement dessus, il n'y a aucune date de libre même sur 6 mois. Je consulte le cabinet depuis des années, il était plus facile d'avoir un rendez-vous avant. Par contre il reste des plages libres sur la partie injection acide hyaluronique"... mais rien sur les consultations de dermatologie ! Ce qui me paraît le plus important... Comment faire pour avoir un rendez-vous ??? Je désespère réellement et impossible d'avoir quelqu'un par téléphone ne serait-ce qu'un secrétariat !"

Le meilleur dermatologue au monde ! Il a pris sa retraite bien méritée fin 2022. Il m'a suivie depuis l'enfance jusqu'à l'âge adulte et je le remercie pour tous ses précieux conseils! Quelqu'un de passionné par son travail et compétent. Merci pour tout !

Les +: Plutôt ponctuel, sérieuxLes - trop rapide: 10 minutes par patient, Un échange très (trop) bref et une auscultation très rapide également. Pas moyen de faire un bilan plus poussé en si peu de temps.