E.Leclerc DOMMARTIN-LES-TOUL

A fuir !!! ( J aurai pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait! Mais apparemment, nous sommes obligés de mettre au moin 1etoile pour publier !)... Bref. Nous sommes scandalisés !!! Mon mari s' est fait emmené (par un pseudo agent de sécurité qui voulait sûrement faire du zèle) comme un voleur au motif de testage abusif de parfum"!!! Pour quelques pshits de trop!!! On marche sur la tête et le pire c' est qu'ils nous menaçait d' appeller la police si nous ne réglions pas leur camelote !!! Nous n'avons pas cédé à leur chantage honteux

La politique commerciale de ce magasin doit elle forcément passer par la grossièreté ? De passage samedi où je voulais prendre des renseignements sur les locations de véhicules j’assiste à un déballage d’insultes et de vulgarité immonde de la part d’un agent de la sécurité ! Visiblement ce monsieur n’était pas content qu’un client lui ai demandé de s’occuper de lui rapidement car me semble t’il ce dernier attendait depuis déjà 30 minutes. L’agent de sécurité avec sa grosse voix était il obligé de parler de la sorte de ce client et cela devant d’autres clients ! quel honte Personnellement j’ai préférée passer mon tour pour la location je reviendrai peut-être quand cet odieux personnage ne sera pas là!

Grande surface propre. Des produits pour différents budgets. Personnellement je prends pour la majeur partie de mes produits la marque Eco+ (encore plus depuis l'augmentation des prix).Jusqu'à là je trouvais que le personnel est agréable (à la différence de chez Cora --'), mais j'ai récemment vu une caissière souffler et répondre de manière exaspérée à une cliente juste avant moi au moment de passer à la caisse, tout en se tapant la causette avec son collègue de travail en se plaignant que d'autres de leurs collègues s'étaient mis en arrêt. Il y a des choses qu'il vaut mieux garder pour vous et que le reste du monde n'a pas besoin de savoir. Cette dernière m'a ensuite sourie gênée car je la regardais, sourire que je ne lui ai pas rendu en voyant ce manque de respect. On ne peut pas aimer tout le monde, mais par professionnalisme, on peut se garder de dire des choses devant les clients et le dire en apartheid (Sauf si bien sûr on vous manque de respect).Je peux concevoir que les conditions de travail ne soient pas agréables pour vous, que vous devez faire des heures en plus pour combler le manque de personnel, que chaque jour vous deviez supporter des clients qui ne sont pas toujours agréables et polies (ramener un client irrespectueux à sa place est tout à fait justifiable, mais pas gratuitement selon vos humeurs), mais il ne faut pas oublier qu'il y a des personnes qui ont des difficultés avec les nouvelles technologies (les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les personnes qui arrivent d'un pays en sous-développement), DONC apprenez-nous au lieu de vous énerver, les clients seront de meilleure humeur et vous aussi !À part ça, dans l'ensemble, le personnel est au top. Peut-être mettre une deuxième sortie sans achat près des caisses libres, pour éviter aux personnes à mobilité réduite (Femme enceinte, personne avec des problèmes de genoux, de santé...) de devoir se taper la marche jusqu'à l'entrée ? (Même si je pense que cela ne sera pas possible, pour question de sécurité) ^^'

Centre commercial vraiment agréable avec plein de commodité. Le personnel est super accueil et serviable.Petit bémol, le prix du carburant ne reflète pas vraiment la politique des Leclerc. Plus cher que Total énergie... Comprend pas... et n'oubliez pas l'e85 lorsqu il y a des baisse.

Beau magasin et propre, attention revoir l'amabilité de la personne qui était à l'accueil ce matin vers 10h00.Je ne citerais pas sont prénom sur ce commentaire.Discuter avec ça collègue pendant de longues minutes et faire attendre les clients pendant ce temps n'ai pas correct.C'est encore moin correct de ce permettre d'être désagréable quand lui fait la remarque, ce permet en plus d'être hautaine. Dommage car avec les autres hôtesses de caisses aucuns problèmes.

Expérience client : 01/ Une employé du magasin passant devant les caisses avec une montage de pizza en rigolant car c’était périmé en rayon2/ 10 minutes d’attente (oui je suis patiente…) à écouter une employée de caisse avec des clientes d’un mariage et de la vie de celles ci. Je finis par reprendre toutes mes courses du tapis et ayant eu comme jolie réflexion « on ne peut même pas discuter ».J’aurais dû aller aux caisses automatiques au moins j’aurais eu la chance d’entendre bonjour merci au revoir

Bon magasin,Seul bémols, niveau boucherie a revoir, j’ai été servie par une vendeuse jeudi 26 octobre en fin d’après midi. Qui ne pas m’a demander l’épaisseur souhaiter pour mes tranches de charcuterie, arriver à la maison, résultat tranches très mal faite, très fine, pas ce que j’aurai voulu pour faire une belle présentation.

Dommage, cet hypermarché est plutôt grand et bien agencé. Cependant, les rayons sont vides et vous ne trouverez donc pas la plupart des produits. Je vais faire l’impasse sur les prix qui ne sont pas affichés dans les rayons…J’étais client régulier, il est l’heure de se diriger vers une autre enseigne.