SFR Quimper

Accueil chaleureux des conseillers. Nous nous y sommes rendus dans cette boutique pour un transfert des données sur un nouveau téléphone. Le conseiller nous a pris immédiatement en charge pour effectuer le transfert. Nous sommes très satisfaits du service et de la compétence du personnel. Bravo

Je suis très déçue de l’accueil en boutique. J’ai pour habitude de me rendre à cette boutique depuis plusieurs années maintenant, et je n’ai jamais eu de soucis avec un vendeur. Ils sont toujours efficace et très poli, il n’y a jamais rien à redire par leur accueil. Mais aujourd’hui je me rend en boutique car je n’arrive pas à effectuer une commande par internet, je n’ai aucun conseil du nouveau vendeur que j’ai en face de moi il est très antipathique et viens à me dire lorsqu’il n’a pas de solution à m’apporter « je m’en fou, ce n’est pas mon problème » je n’es jamais été traitée comme cela dans n’importe quel commerce.C’est d’autant plus amère étant donné l’habitude que j’ai de me rendre dans cette espace sfr… mais bon pour lui je ne suis pas une cliente vu que je dépend de la ligne de ma mère, ce qui veut donc dire qu’il parle comme cela à un prospect. Très déçue et outrée d’être traitée de la sorte.

Un grand merci pour l'accueil et le conseil lors de la réception de 3 téléphones S23 noir , vert et crème. Mes remerciements à Brieg.

Très bons conseils et un accompagnement dans l'ensemble des démarches

C'est Scandaleux de faire payer un code Puk! Vous avez profité du désarroi d'une personne qui ne gère pas l'informatique pour la voler, les démarches sont entièrement gratuites sur l'espace client!!Suite à votre réponse, Sachez que lorsque j'ai apeller SFR Quimper centre ville en demandant si la démarche étais payante ,si je venais les rencontrer la réponse à étais non...

Excellente réception et bons produits, fixation du téléphone sur le tableau de bord de voiture

Rebonjour. suite à mon avis ,vous m'avez demandé des explications. Nous sommes passées à votre magasin le jeudi 10 AOUT 2023,entre 12h et 13h,les 2 vendeurs étaient occupé ,un qui discutait etl'autre sur sa tablette, on était les seuls clients présents dans le magasin. Nous avons demandés si les portables Huwei se faisaient toujours, Ils nous ont répondus, qu'ils était remplacés par des Honors. A aucun moments on nous a demandés autres choses, ni vos besoins , et le pourquoi ont était la ....Je vous rappel que je suis client SFR depuis 21 ans, et que si l'accueil , était comme ça, je ne serais pas resté si longtemps chez SFR. Je conseil le magasin du centre ville, ou le vendeur se lève, et ne laissent pas les clients divaguer dans le magasin, on ne viens pas chez SFR ,par hasard, Donc sans réponse ,sans interrogations du vendeur, nous sommes repartis, même pas un en revoir du vendeur, ESCUSEZ MOI DE VOUS AVOIR DERANGES.JE CONSEIL, LE MAGASIN DU CENTRE VILLE.Je transmettrai cette entrevue, aux services relations clientèles.

Pas chaleureux du tout!! Je suis arrivé à 19h pour changer mon portable car le mien ne fonctionnait plus( et ne pouvant me libérer avant car je fini à 18h30 )Donc j arrive j explique et le vendeur me dit ça va être compliqué de vous vendre un telephone en une demi heure,la blague la boutique ferme à 19h30 ,et je savais ce que je voulais.Pas aimable du tout je pense qu il faut changer de vendeur

Avis rectificatif après mon passage d'hier qui fut laborieux avec un mauvais avis suite à l'accueil et à la prise en charge de mon problème car il faut aussi dire quand c'est super. Ce jour la prise en charge de mon problème a été immédiat suite à un problème de connexion réseau sur mon Oppo find x 5 règler dans les 10 minutes avec en plus mon verre trempé changé comme demandé hier . L'accueil du conseillé a été agréable et sa prise en charge plus qu'efficace. Rien a redire je vous remercie .