PEUGEOT BERNIER CHATEAUDUN

Bonjour,Nous sommes très déçus du remplacent de Mr DUBROEUCQ. Très contents il y a un an et demi, très professionnel et avait su répondre à toutes nos questions et surtout nous avons eu de bonnes informations sans surprise.Contrairement à Mr BERLAMONT qui donne l'impression de rien savoir.N'informe pas le client des contraintes que nous pourrions rencontrer lors de la remise du véhicule neuf (5008). Comme par exemple un potentiel changement de malus écologique qui nous obligerait à devoir payer une différence (140g/km sur le bon de commande et 147g/km sur la carte grise ce qui fait une différence de 430 euros à payer à la livraison) Nous sommes conscients que nous devons lire les petites lignes mais si nous voulons satisfaire le client rien de mieux que d'informer et pas de surprise !Et le pire c'est lorsqu'il vous contacte en vous informant que c'est une augmentation qui ce fait tous les ans hors rien à voir car ma carte grise a été réalisée en 2022. J'ai du faire mes recherches pour comprendre car même la secrétaire ne savait pas ! Lorsque je l'informe il ne sait pas, limite s'en fou car c'est informatique et ça ne l'intéresse pas ...S'en parler de la livraison, il doit me recontacter et j'attends encore son appel, il y a une date limite à ne pas dépasser et s'en n'intéresse pas, donne aucune explication. Non présent à la livraison.Un conseil lisez bien votre bon commande car il ne le connait pas où du moins ne s'y intéresse pas car ne sait pas répondre aux questions.Nous tenons à remercier le directeur d'avoir répondu à nos questions.

Merci beaucoup à l'équipe pour mon nouveau véhicule. Rien à dire ils sont top.

Je recommande fortement.Équipe accueillante souriante et dynamique.Nous avons eu le sentiment que la satisfaction client etait une priorité pour eux.Nous avons acheté un Peugeot 5008, que nous devions récupérer le 30 septembre 2023 suite a un souci mécanique la livraison a du être décaler au11 septembre 2023 mais nous devions partir en vacances le 6 octobre 2023Ils ont fait leur maximum que soit le commercial et les mécanicien pour que le véhicule soit livré le 5 septembre 2023 pour que nous puissions partir avec notre nouvelle voiture en vacancesNous remercions énormément toute l’équipe de Peugeot chateaudun responsable, commerciaux, mécaniciens ainsi que la secrétaire.Nous sommes en pleine réflexion pour changer ma voiture avec Peugeot bernier chateaudun.

Excellent garage.Je viens d’effectuer l’achat de ma première voiture dans ce garage . L’équipe est excellente, je remercie vivement l’ensemble du personnel et M. Berlamont d’avoir été arrangent, à l’écoute et d’avoir fait le maximum pour le bon déroulement de l’achat de ma Peugeot 208 . Je recommande à 100% cette concession, vous y serez très bien accueillis, Assister et Conseiller !!!!

Très bon accueil aussi bien au téléphone qu'à l'atelier. Je me suis présenté avec une 3008 présentant un défaut électronique moteur. Bonne prise en charge et le problème a été réglé en 1 heure. Équipe pro et un chef d'atelier au top.Je recommande

très bon accueil du commercial Mr Gosse Rémy avec le café offert ainsi que ces connaissances parfaite dans son travail honnête correcte franc respectueux et qui sait de quoi il parle quand il nous vend un véhicule et qui nous le livre avec toutes les explications qui vont avec je recommande ce commercial en toute confiance pour les ventes a venir .

5 étoiles pour Clément, le chef du SAV pour sa réactivité, son sourire et son professionnalisme

Vidange d'un véhicule de servicePrise de RDV en ligne compliquée, la plateforme téléphonique est une catastrophe.Côté garage, rien a dire sur le service, délai tenu

Véhicules Arval, je me présente car le tableau de bord indique un manque d'huile. Prise en charge immédiate rapide et efficace avec un super accueil.Merci