Elen Larcebeau

Moi qui ai toujours rêvé cette vitrines, j’ai enfin pu assouvir mon rêve, j’ai décidé de rentrer, j’ai été accueillie par une dame absolument charmante, très à l’écoute qui m’a fait choisir la pierre de mes rêves parmi un arc-en-ciel de couleur. J’ai été vraiment très bien conseillé sur la qualité des pierres plus belles les unes que les autres. J’ai donc pu dessiner avec la vendeuse ma bague, une pièce unique!! Je vous recommande donc cette bijouterie.

Trés déçue !Alliance diamants achetée en novembre 2021, avril 2023 les diamants bougent. Je ramène la bague on me dit que ça fait plus d'un an et que ça va me coûter 90e...Vendeuse pas souriante, pas aimable je dirais même hautaine, bref je laisse ma bague et profite pour refaire un rodiage (1er offert), je récupère ma bague 3 semaines plus tard. Je la porte une semaine et le rodiage est déjà en train de partir! Je rapporte donc ma bague madame aimable ne s'excuse pas ne sourie toujours pas et reprend ma bague pour un nouveau rodiage je vous l'offre " encore heureux j'ai envie de dire...Je ne recommande pas"

Des bijoux merveilleux, très bon conseil, merci

J’ai eu la chance de faire fabriquer une bague sur mesure chez Elen Larcebeau et j’en garde un merveilleux souvenir.J’ai pu bénéficier d’une imagerie 3D, d’un large choix de pierres qui soit dit en passant est un réel plaisir pour les yeux.Le personnel a été à l’écoute, à de suite compris ce que je voulais. Ils ont pris le temps de m’expliquer chaque étape de la conception.Au bout de 5 semaines j’ai récupéré ma bague et elle était encore plus belle que ce que je m’étais imaginé.Ils m’ont proposé un suivi gratuit et régulier de ma bague ainsi que de tous mes autres bijoux.Pour moi, cette joaillerie est gérée pas des gens qui sont réellement passionnés et ça se ressent dans leur créations.Je vous conseille fortement cette joaillerie et Merci encore !

Deuxième fois que je fais appel aux services de cette maison, et toujours aussi satisfaite !L'accueil est parfait, on sent que ce sont des personnes compétentes et passionnées.La bague de fiançailles (centenaire !) de ma grand mère a été parfaitement restaurée, le résultat est même au dessus de mes attentes !Le prix s'oublie

Ma bijouterie préférée de Bordeaux. Ce sont des gens qui aiment leur métier les pierres et qui font honneur à la création. Ils écoutent leur client et pour ma part on trouver des pierres que je cherchais. Aussi bon dans leur atelier de réparation. Bref un très bel ensemble dans une boutique très gracieuse remise au goût du jour au niveau déco très récemment.

SURPLUS EXCESSIFJ’ai acheté une bague affichée en vitrine 950€Au moment de commander ,la vendeuse m’annonce une plus value de 150€car ma taille de doigt est supérieure à la bague en vitrine.Augmentation excessive pour rajouter moins d’un gramme d’or sachant que le coût de fabrication et la pierre sont identiques

Très beaux bijoux. Accueil chaleureux tout en gentillesse. Je suis restée longtemps dans la boutique, on a pris le temps de me montrer tout ce que je voulais voir. Il y a un énorme choix de bijoux par rapport aux autres joailliers. Des conseils précieux et une mise à la taille d'une bague en moins de deux heures.Je recommande.

Une très mauvaise expérience ! Il est vrai que leur vitrine est très attractive, c’est donc naturellement que je suis venue choisir ma bague de fiançailles dans cette bijouterie. J’ai choisi de faire une bague sur-mesure et j’ai été très mal conseillée par la personne qui m’a accueillie (qui visiblement n’y connaissait pas grand chose). Ensuite les choses ont été de mal en pis :- pas de modélisation de la bague (ni même d’esquisse, juste des diamants piqués dans de la pate type pate à modeler)- pas de validation de la structure avant sertissage (alors qu’on me l’avait promis)- retard important de livraison- pas de certificat pour le diamant principal (alors qu’on me l’avait promis aussi)- première réception catastrophique (voir photo en PJ, la bague ne ressemblait à rien, il manquait même des diamants sur les côtés)- nouvelle bague à produire- nouvelle réception de nouveau catastrophique (le diamant central n’était pas centré)- une 3ème bague à produire et là, cerise sur le gâteau : la bague a été volée pendant le transport Lyon > Bordeaux (le sertissage se fait à Lyon)- une 4ème bague à produire et là, il est vrai qu’elle était parfaite (enfin, pas si parfaite que ça car je suis allée la faire nettoyer il y a peu de temps dans une autre bijouterie et le monsieur m’a dit qu’elle avait une micro fissure et qu’il avait dû la resouder).Bref, 1 an et demi pour obtenir ma bague définitive (et enfin avoir un certificat pour le diamant central). Je ne recommande donc pas cette bijouterie !!!

La plus belle joaillerie Bordelaise, une entreprise familiale et un savoir-faire de grande qualité !Nos bijoux ont tous été créés chez Elen Larcebeau, de l'alliance jusqu'aux boucles d'oreilles.Nous sommes ravis de leur travail et de leur accueil.Ils sont bienveillant et à l'écoute.Ils ont rattrapé mon collier solitaire qui avait été mal serti par une autre joaillerie Bordelaise. Je peux enfin porter mon collier sans qu'il se retourne sans arrêt !Vraiment, merci mille fois pour votre travail.Je recommande vivement !