Jeeper Store - Spécialiste Jeep

Première livraison, la pièce est facturée mais elle n’est pas dans le colis : pbs stock pas à jour chez Jeeper Store. Deuxième envoi ok mais on me fait à nouveau payer le port . Pas de geste commercial alors que c’est de leur faute. Pas cool pour une première. Je n’y reviendrai certainement pas.

Dans l'ensemble assez satisfait , par contre comme les marches pieds inox que je leur ai acheté avec des vis soit disant inox qui rouillent au bout de 1 mois alors que mon véhicule dort à l'intérieur cela fait 2 fois que je poste mon avis négatif sur cet article sur leur site et comme par hasard il n'est pas visible. Encore un marchand qui publie uniquement les avis positif, dommage car j'étais globalement satisfait d'eux , mais les vis soit disant inox ne sont pas garanties, encore à cause de l'ukraine ou de la chine probablement.Suite à votre réponse, pourquoi aurais je par exemple mis 1 étoile à la livraison alors que c'était parfait, je suis moi même à mon compte et quand j'ai un client qui comme moi prend tout son matériel chez vous, en 1 an que j'ai ma jeep je vous ai pris pas mal de matériel si vous consultez mes factures. Et bien je réagi différemment et à votre place suite à mon message à votre SAV je me serai débrouillé à envoyer 12 vis écrous rondelles Inox de qualités, la somme est modique mais c'est le geste commercial qui compte. Si j'ai à recommander chez vous apparemment il faut demander en détails quelles pièces du colis sont garanties ou pas

Des explications précise avec un vendeur qui aime les Jeep. Pièce reçu rapidement mais d’une qualité déplorable ! Capteur installé , prise branché pour 2 minutes après se retrouver avec un capteur coupé en deux ! Pas de prise en charge ( c’est de ma faute ) la photo parle d’elle même ! A fuir je regrette de ne pas avoir acheté chez un concurrent tres connu qui lui ne m’as jamais déçu. 70 euros jeté par la fenêtre

Accueil téléphonique sympathique par un technicien et non une machine !! Conseils avisés ayant permis d'orienter mon choix de pièces, lesquelles me sont parvenues 3 jours plus tard, comme prévu.

Excellent accueil au téléphonePris en charge par un technicien sympathique qui a répondu à mes questions.Pièce commandée vers 11h et reçue le lendemain matinMerci

Minable du debut à la fin.Commande passée le 13 juillet, débité bien sur10 jrs apres rien n'a bougé, pas un seule appel.J'appelle 24 juillet, on est incapable de me dire si il est en mesure de me fournir les articles (c'est de ma faute j'aurai du appeler pour avoir la dispo avant d'acheter, encore faut il croire à ce qu'ils disent) .... je demande à mon interlocuteur d'annuler la commande, il me répond que j'aurai un avoir sous 14 jrs.Rappel de la loi du code de la consommation (art L221-24) dans le cadre d'une commande qu'un vendeur est incapable d'honorer (càd sans livraison préalable) : Le professionnel effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale"- Le 24 juillet toujours rien

Nouveau propriétaire de jeep!Commande passée par téléphone hier après midi, livré le lendemain et monté dans la fouléeAccueil téléphonique sympathique et colis arrivé bien emballé avec la facture.je recommande.

Echange téléphonique très agréable. Produit conforme et livraison hyper rapide (Commande passée l'après-midi, livraison le lendemain matin).

Très déçu de ce service, nous avons reçu une pièce défaillante (monté le véhicule ne s'allumait plus, tandis qu'avec la veille pièce oui) après un appel au SAV qui n'a rien voulu savoir, elle ne nous a pas été reprise car pièce électronique (défectueuse ou non = pas de reprise ni échange).Nous nous sommes senti volés, la pièce n'est pas cher mais elle est défectueuse je trouve ça inadmissible de ne pas la reprendre, ni de nous en renvoyer une autre.Un conseil pour les futurs acheteurs regardez bien les conditions de vente pour ne pas vous faire avoir comme nous.