Tidoo

Très déçue de Tidoo et leur service client.J’ai reçu des couches trop petites mais, ayant un enfant en bas âge, qui en plus est tombé malade, j’ai mis du temps à revenir vers eux pour leur renvoyer les couches. Finalement je les ai contacté un tout petit peu plus d’un mois après. Leur réponse : le délai est de 30 jours. J’ai tenté de trouver un arrangement (au pire je paye les frais de port) mais aucune réponse de leur part. J’ai relancé. Toujours pas de réponse. Résultat j’ai 3 paquets neufs, donc une 50aine d’euros tout simplement perdus. J’en ferai don à une asso, ce n’est pas grave mais vraiment l’absence de réponse, je ne trouve pas ça correct.Je vais résilier mon abonnement et je ne conseille vraiment pas cette marque !

Ces couches sont réellement une révolution pour nous. Notre fils bois encore beaucoup d'eau la nuit et donc à 20 mois fait de grosses couches. Et bien zéro fuite !!! Elles sont clean et hyper efficaces. Nous sommes ravis et très fidèle à la marque désormais. Nous avons convertis beaucoup de notre entourage également en 1 an!

J’utilise les produits Tidoo depuis février 2021, couches en abonnement pour ma fille. Jamais aucun problèmes au niveau de ses fesses, quand elle a grandi rapidement j’ai pu échanger les couches non entamées! Je suis à nouveau en abonnement pour mon fils né en novembre 2022. J’adore la crème pour les fesses que j’utilise toujours. Les savons pour laver mes enfants sont top! Leurs produits sont tops je conseille yeux fermés.

Abonnée depuis 2020 à Tidoo, j'ai aujourd'hui 2 abonnements couches pour mes 2 petits garçons de 1 et 2 ans. L'abonnement est très pratique, on peut le moduler comme on le souhaite en ajoutant des produits si nécessaire, modulant la date de livraison et même en modifiant le lieu d'envoi des couches si on est en vacances.En terme de qualité, les couches sont top, mes enfants n'ont jamais eu de réactions.Je recommande à 100%.

Très bonne marque, bien absorbante et aux dimensions idéales (pour 2 bébés au gabarit bien différent). Les couches restent bien en place et évitent les débordements. Je suis cliente depuis bientôt 3 ans et toujours ravie ! Le fonctionnement en abonnement est très pratique.

Je commande des couches chez Tidoo depuis la naissance de mon fils en 2020. J'ai testé plusieurs marques de couches écologiques et leurs couches sont celles qui sont le plus performantes la nuit. Pas de fuite nocturne !J'apprécie également que la boutique ce soit agrandie avec des produits pour la maison et pour l’hygiène féminine, et la possibilité de glisser ces produits dans la box de couches pour éviter les frais de port. Bref, je recommande ;)

J’utilise ces couches depuis la naissance de ma fille (soit 1an), et elles sont géniales. aucunes fuites, aucuns problèmes de transfert, aucuns problème de peau, bien au contraire… il m’arrive très souvent de ne pas à avoir à renouveler l’abonnement tout les mois car il m’en reste très souvent, donc très économiques. et livraison très rapide. je recommande grandement !

Meilleur marque de couche pour moi, elles ont tout pour me satisfaire, elles sont bio, écologiques et fabriquées en France. Je les utilise depuis la naissance de mon fils et je n'ai jamais changé. Je suis également très satisfaite des autres produits de la marque(crème de change, gel douche, crème hydratante) et du service clients. L'abonnement est parfait car on peut le moduler comme on le souhaite ! Je recommande sans hésitation !

Nous sommes content des couches et livraisons mais absolument insatisfait du service après vente.Il y a eu une erreur dans notre livraison du mois d’août (oubli de 56Couches), zéro réponses à nos mails et relance Messenger.La seule réponse/menace que nous avons, « en cas de relance votre dossier passera en bas de la pile ».Client depuis 5 ans, nous souhaitions prolonger pour notre 3e, nous sommes très déçu de ce traitement. Le mail a été envoyé le 13 Août. Nous avons depuis suspendu nos abonnements sans aucunes réaction de votre part, nous avions aucunes envie de changer de fournisseur, mais vos inactions ne nous laisse pas le choix apparemment.En espérant provoquer un retour très rapideCordialement,Paul et Lisa de Gombert