Pharmacie Grand Littoral

Bonjour je viens car on n'y trouve des produits peu cher bien que tout augmente nous on doit s'adapter par contre quand on achète des produits en para faites le geste de nous offrir le sac ?ou alors proposez le avec le prix ?car vous me l'avez imposer et payer sans le le demander déjà que vous ne donner plus d'échantillons je trouve que vous n'êtes pas très commerçant ?et nous sommes pas toujours bien reçu elle sont même agacés !Merci pour votre réponse mais vous ne proposez rien à part de faire remonter l’info au laboratoire ,mais il faut aussi dire à vos vendeuse que tout est payant et quel nous impose pas si les sac sont payant? Je pensais quelle avait fait au moins le geste? Quand on laisse plus de 100e? CA donne envie quand l’enseigne est sympa et fait le geste ...Le mermoz donne pas mal,d'échantillons et niveau prix c'est un bon concurrent ,vous êtes bien mais c'est pas facile pour nous les acheteurs aussiBonne journée

Horrible, à fuir!Les personnes en caisses sont extrêmement antipathiques pas de bonjour ne de sourire, jusque là rien de mortel.Problème lorsque l'on passe en caisse, les personnes en caisse rapide ne peuvent pas nous prendre car en train de donner des conseils, les caisses avec ordonnances ne nous prennent pas car (et bien il faudra leur demander)...Après une petite partie de ping pong, FINALEMENT nous passons en caisse, pour ordonnance (la où on nous avez dit d'aller en caisse rapide).C'est une pharmacie oui, si vous avez un besoin urgent allez y, par contre si vous souhaitez être servi correctement passez votre chemin.PS: nous n'étions que 8 clients dans le magasin - pour 4 caisses dont deux supposées être rapide...

Bonjour étant client depuis longtemps. Ma fille étant très très malade je me suis rendu en urgence à la pharmacie grand littoral ce jour à 19hh50 le19/09/23 j'ai oublier ma carte mutuelle. la pharmacienne à refuser de chercher mon dossier sur l'ordinateur et à refuser de me délivré les médicaments sans payer alors que j'ai une mutuelle qui me couvre à 100% je lui ai expliqué que j'étais client et enregistré à la pharmacie mais rien à faire je suis reparti sans médicaments avec un enfant très malade. Je trouve cela scandaleux venant d'un professionnel de santé.

Une pharmacie très bien achalandée. Au pire, si ce n'est pas disponible, la commande est rapide.Les tarifs plus que corrects.Surtout toujours de bons conseils si besoin.

Mauvaise expérience! Prix affiché prix payé c’est la loi du consommateur mais pas d’après les deux vendeuses en caisse rapide . Refus d’appeler un responsable puis j’ai eu droit à un « il n’est pas là » . De plus la Caissière très désagréable . Et l’affichage de prix ne dépends pas du client mais du personnel . Un forçage de prix aurait dû être fait . Ceci est une erreur professionnelle . Photo à l’appui . Très dommage .

Naturopathe de bons conseils merci beaucoup elle m’a conseillé bien et elle prends son temps pour bien expliquer on dirait elle a fait une consultation gratuite ! Je vous remercie madame pour votre gentillesse et temps ! C’est rare de nos jours de trouver des gens compétents et sincères dans leurs travail .

Je suis venu ce soir vous demander une boite de levotirox ayant fini la mienne ce matin. Ma généraliste sort de maternité, et a malheureusement enchaîné avec un covid, son cabinet m’a reporté le rdv de mardi dernier à mardi prochain.Vous m’avez coupé la parole en me disant « vous comprenez que c’est compliqué quand même ? ». J’ai dû esquisser le début d’un sourire cherchant dans votre regard si c’était une blague ou ce qui était compliqué, et vous avez enchaîné en me disant « non mais je ne rigole pas ».Interloqué je vous ai demandé si vous étiez en train de m’engueuler, moi je pensais être un client ! Je me suis plutôt senti comme un enfant mendiant des bonbons …Assez vexé j’ai continué en vous répétant que je n’avez pas vu ma généraliste pour être venu sans ordonnance, et que je ne la verrai que la semaine prochaine.Sachez cher Monsieur qu’on ne vient pas chez vous chercher des friandises mais des médicaments qu’on nous a prescrits. Sachez aussi qu’ on comprend vite que la dose a toute son importance et que le renouvellement ne se fait pas sur un coup de tête comme on s’arrête boire un café en terrasse ou qu’on passe devant votre pharmacie.Si j’avais pu voir ma généraliste, je ne serais pas tombé en panne, et votre collègue l’a aisément compris le mois dernier car j’avais déjà consulté un médecin de remplacement, et à part vous prescrire la même chose contre 25 euros à faire payer à la sécu, ils ne font rien de plus. Mais mon effrontée de généraliste a décidé de jouer les prolongations avec un covid la coquine, mais moi je n’ai plus envie de faire payer la sécu pour du papier et … ni pour une prolongation d’1 mois après 1 an de dosage identique (mais si seulement vous aviez cherché à comprendre…)Cher Monsieur, la guerre en Ukraine c’est compliqué. Ce qui se passe au Liban c’est compliqué. Les atrocités entre Israël est la Bande de Gaza c’est compliqué, ou encore les tarés qui nous privent de nos enseignants, et pour certains de leurs proches… ça aussi c’est compliqué. Et j’en passe...Mais un client qui dépense des centaines d’euros en cadeaux de parapharmacie chez vous chaque année et qui vient un jour vous demander une boîte de médicaments en dépannage que la vie et un docteur lui a demandé de prendre du jour au lendemain, ça, ce n’est pas compliqué : c’est prescrit !Si vous me dites simplement qu’il vous est interdit de délivrer sans ordonnance, je comprends. Si vous me dites que vous ne pouvez pas avancer et qu’il faut que je la paye, je comprends. Mais même en déplacement pro à Paris l’an dernier, c’était le début et j’avais oublié ma boite, une pharmacie me l’a délivrée sans mot dire, et naturellement avec compréhension j’ai payé 2,72 euros.Mais ne faites pas la morale aux gens en les engueulant comme des enfants et leur expliquant que c’est compliqué, car on ne vient pas acheter des bonbons.Enfin, parmi tous les symptômes d’Hashimoto j’avais déjà perdu du poids, froid souvent, ou encore des fatigues pesantes, mais bizarrement jamais de saut d’humeur selon mon entourage. Grâce à vous j’ai mon premier! Mais malgré tout ça, peut-être pas de quoi vous harceler avec ma boite finalement ?! …Cela dit, quand j’ai vu votre note Google ce soir j’ai rapidement compris. Conforté dans mon idée, je me permets de laisser mon avis aussi, de la même façon que je ne laisserai plus mon argent dans votre enseigne.Client tant d’année pour des sommes « astronomiques » avec des produits plus ou moins futiles, comparé à cette boite prescrite et nécessaire qui ne vaut rien … J’aurais finalement dû vous laisser me la délivrer quand vous avez compris que vous avez eu une parole et une réaction déplacées, mais juste pour la rendre en guise de pourboire pour la médiocrité de votre service, et votre manque d’écoute, de compréhension et de relationnel. Mais on ne vous apprend peut-être pas ça pendant toutes ces nombreuses années d’études. Vous n’en restez pas moins un commerçant, parmi d’autres. J’irai donc chercher ma boite ailleurs.

Néglige le client.Avec mon ordonnance avec écriture lisible du pédiatre (m*******, sirop, 1 cuillère à café 3 fois/jour pendant 6 jours), je viens pour un sirop contre la toux pour enfant.Je lis le nom du médicament que l'auxiliaire en pharmacie pose sur le comptoir et m'interroge sur le produit sans rien dire. Soit, je lui fais confiance car c'est sa profession, son domaine. Je la remercie pour le service puis part.Sur le parking, je fais tout même une recherche sur Google, l'auxiliaire en pharmacie ne m'avait pas remis un sirop pour enfant mais un pot contre la constipation réservé à l'adulte!Je retourne donc les voir. Ses collègues prennent sa défense en me précisant que le sirop n'est pas remboursé... Et alors? Le rapport entre remettre un pot contre la constipation pour adulte et un sirop contre la toux pour enfant? Le pot est remboursé et le sirop non donc on donne au client le pot! Un sketch.L'erreur est certes humaine mais bon, quand le personnel lit les données du patient avec la carte vitale, qu'il prend ainsi connaissance de l'âge du patient et des médicaments censés être remis au client, pour moi, il y a eu négligence et/ou méconnaissance partielle des produits vendus en pharmacie.Manque de professionnalisme surtout que je ne pense pas qu'en officine le personnel subisse une quelconque pression pour lire une (simple) ordonnance. Au pire, quand on a un doute, on demande aux collègues.

À la suite, d’un produit acheté hier.En ouvrant le bouchon, le papier de protection était endommagé.Fin de soirée, un mail a été envoyé à ce sujet.Le soir même, j’ai eu un retour.Ce matin, le nécessaire a été fait.Merci pour votre professionnalisme.

Pharmacie grande, agréable, très bien achalander, beaucoup de choix .Tarif très intéressant avec beaucoup de promotions.Personnel disponible à l'écoute donne des conseils et des recommandations que j 'ai beaucoup apprécier.je recommande vivement.