Agence TNT

Colis non livrée est marqué livré dans le suivi. Tout ça pour apprendre après avoir téléphoner au numéro surtaxé TNT que le livreur n'a pas déposé le colis et qu'il a papa sera demain car il est trop loin. Le livreur n'a même pas pris le soin de téléphoner au numéro fourni

Je recommande pas du tout, mon colis est apparemment dans le camion du livreur depuis près d'une semaine et il arrive pas à me livrer jusqu'à chez moi j'ai joint plusieurs fois le service client qui me réponde depuis près d'une semaine ils vont vous livrer dans la journée. j'ai demandé une preuve de mon colis et ils en ont pas je suis à deux doigts de porter plainte pour vol de plus ils m'ont fait payer des frais de douane non prévu. C'est du jamais vu c'est la première fois que je tombais sur un service client aussi incompétent que le service de livraison lui-même c'est une honte au vu du coup très élevé de la prestation la prochaine fois je prendrai UPS comme transporteur qui sont eux des vrais professionnel.

Nul des menteurs ne passe même pas a éviter comme tous malheureusement

Dommage qu'il n'y est pas la possibilité de ne pas mettre d'étoile : un service qui ne vaut même pas une étoile ! J'ai fais parvenir mon colis de l'étranger en livraison internationale prioritaire. C'est tout de même incroyable que le colis ait mis moins de 24 heures (en comptant le jour férié du 14 juillet) pour parvenir en France mais que le colis soit dans leur camion depuis 48 heure !! Avec un suivi de colis qui se moque du monde, les délais annoncés sont faux, il faudra attendre le lendemain matin pour être notifié qu'il y a eu un problème avec la livraison (comme si nous n'avions pas remarqué que nous n'avons pas été livré !). Cela fait maintenant deux jours que mon colis est censé" être livré avant 12h00. Quelle ironie de constater qu'il est 18h et que je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai payé la livraison. De plus

J’ai reçu un colis fragile provenant de FREDX express TNT qu’un fournisseur était passer par leurs service je n’ai donc pas pu choisir et je peux dire que c’est la pire expérience que j’ai eu.En effet j’étais absente ce jour là et il pleuvait beaucoup.Le colis a était balancer dans ma cour ou était garé des voitures j’ignores si il a toucher.De plus le colis était fragile (heureusement pour moi, bien emballer) je l’ai quand même récupérer complètement trempé l’eau avait commencer à s’infiltrer dans le papier bulle.Je vous invite à engager des personnes professionnelles, c’est une honte.

Livreur incompétent et malhonnête, soit disant j'étais absent alors que j'étais entrain de bricoler devant ma maison aucune tentative d'appel contrairement à ce qu'il a marqué sur le dossier changer vos livreurs si vous voulez assurer une livraison efficace, en revanche la personne a l'accueil est très professionnel et courtois

Ne pas être livré sous prétexte que nous sommes absents c'est totalement faux, nous dire qu'un avis de passage à été délivré, la aussi c'est totalement faux ! Nous venons d'appeler vos services pour signaler ce litige. Tout cela est inadmissible et à l'avenir nous éviterons d'avoir à faire à vos services.

Colis renvoyé en dépôt au motif d'absence alors même que , prévenus par mail , nous avons guetté le livreur , en vain , toute la matinée. Vraiment pas top. Nous en informons l'expéditeur , Et de surcroit un n° en 08 facturé si on souhaite obtenir des informations !