Lesturgeon Claire

bon accueil mais consultation en 10min: baclé

Impossible de juger de la qualité des soins.Acceuil désagréable et brutal pour me dire qu ils ne prennent pas de nouveaux dossiers et qu il ne faut pas attendre d'avoir mal aux dents pour aller chez le dentiste! Pas de bol le mien est parti en retraite....

Cabinet très bien pour un simple détartrage.Par contre pour traiter les urgences il n’y a plus personne.Une carie m’a été trouvée lors d’un contrôle/détartrage avec la remplaçante de ma dentiste.Il me fallait un 2ème rdv pour soigner cette carie.Après moult coup de téléphone de ma part pour avoir un rdv en urgence, car j’avais mal en mangeant.Les secrétaires ainsi que l'assistante dentaire m’ont bien fait comprendre que vu que ma dentiste était en arrêt, je n’étais pas une urgence pour elles pour une simple carie, qui d’après elles, pouvait s’arrêter d’elle-même (me conseillant de prendre du doliprane).Entre temps, j’ai réussi à avoir un rdv en urgence avec un autre cabinet qui ne me connait pas, résultat :DENT DEVITALISEE + COURONNE PROVISOIRE en attendant ma couronne définitive.Donc ce n’était pas qu’une simple carie.Si j’avais été prise en charge plus tôt par les consœurs de ma dentiste (c’est quand même un grand cabinet dentaire) je n’en serai sûrement pas avec une dent dévitalisée.J’y suis retournée pour avoir des explications concernant leurs méthodes à traiter les urgences.On m’a bien fait comprendre que je remettais en cause l’arrêt maladie de ma dentiste et que lors de mes coups de téléphones je leur aurai dit que je n’avais pas mal aux dents.C’est du joli de déformer mes propos.Sachant que je suis suivie depuis + de 10 ans là-bas.Je ne conseille pas du tout ce cabinet dentaire où les secrétaires font du filtrage des urgences en faisant JUSTE DE LA DÉDUCTION.

Je suis patiente depuis plusieurs années et elle est pratiquement en retard pour moi juste qu'à 1 heures 30 elle s'excuse rarement pour son retard je trouve qu'elle n'écoute pas les patients où tous simplement ceux qui ont la CMU a ma dernière visite je lui est précisé que je ne voulais pas d'appareil dentaire en bas je ne voulais que en haut et elle m'a dit sur un ton madame je ne vous ferai pas d'appareil en haut si vous ne prenez pas celui du bas j'estime quelle n'a pas a prendre ce genre de décision c'est ma bouche ses a moi de décider en plus l'appareil dentaire du haut est tellement épais qu'on dirait avoir un caillou dans la bouche même après des tas de visites pour le rectifier personnellement je ne la conseille a personnes cela fait plus de 6 mois que j'attends pour soigner une carrie.

Très compétente, très professionnelle ! Je recommande .

Super dentiste mais l'accueil des patients est à revoir !Une assistante dentaire devrait peut-être penser à faire une reconversion professionnelle !