Audi at ALLIANCE PARIS IS

Équipe au top ils lavent même votre voiture pour vidange ou révision 30k. Ça fait toujours plaisir.

Responsable de l’agence (si c’était vraiment lui) car outrée. Ne respecte pas les clients.Outrée de mon expérience la bas.Un foulard dans ma voiture à disparuLe responsable de l’agence me dit « Vous n’allez pas pleurer pour un foulard »Puis a oser m’insulter en pensant que je n’avais pas entendu !Attente beaucoup trop longue pour être prise en charge, je déconseille fortement.Pour un concessionnaire aussi prestigieux qu’Audi ! Quelle honte !!!!J’ignore sur quoi le recrutement est basé, aucun savoir être. Je vous déconseille cet atelier !

Propriétaires d’une Audi, nous sommes allés naturellement dans ce garage à deux reprises, les pires expériences avec un garage automobile. Pratiques malhonnêtes, à la limite du racket, des factures 3 fois plus élevées que le devis initial, ce garage offre une expérience des plus désagréables. Pour couronner le tout, la personne chargée de clientèle est odieuse.

Merci Mariama et Amine professionnels à l écoute d une grande gentillesse la voiture est entre de bonnes mainsPetite réparation rapide et la voiture est rendue dans la journée lavée intérieur et extérieurSuper duo que je recommande les yeux fermés

Service très dégradé, d’habitude ils lavent la voiture après révision, mais cette dernière fois, ils ne l’ont pas fait, ils m’ont même pas informé que ce n’est pas fait si je l’ai pas constaté moi même , alors j’ai eu la confirmation que la voiture sera lavée après intervention… ce n’est pas honnête, on pert malheureusement confiance, même si ils m’ont proposé de retourner un autre jour pour la laver.!!!!! je change le centre de service

Garage arnaqueur!m’on vendu un véhicule défectueux! Ne réponde plus au mail, bref zéro zéro zéro

Négligences multiples : On m'a donné la facture de quelqu'un d'autre et impossible d'avoir ma vraie facture ...Sans parler du nettoyage mal fait, batterie EV non rechargée, brimade pour non récupération du véhicule en fin de journée alors qu'on me prévient 30min avant la fermeture ...Pour vous dire l'égard porté à leurs clients ... A se demander qui est au service de qui ...

Après avoir acheté une audi neuve, ma voiture avait un problème de bruit dans le moteur, ils me proposent un rdv dans 4 mois pour faire un diagnostique. En plus ils appellent ceci service express. Honteux. Payer ce prix de voiture pour un service pareil.

Après avoir alerté ce garage sur l'extrême dangerosité de leurs conducteurs, il s'avère qu'ils continuent à sortir du garage en trombe pour tester leurs voitures.Dans la minuscule rue d'à côté, à 100m de la sortie du garage, ils font leurs essais en poussants les moteurs au maximum !! La rue est toute petite, les passants marchent au milieu de la rue, c'est donc extrêmement dangereux, les moteurs explosent en rugissant, ça crée une angoisse permanente, ça pollue un maximum, sans parler de la pollution sonore.Bref. J'avais déjà alerté leur chef de service il y a quelques mois. Ça c'est calmé deux semaines, et ça reprend de plus belle.À une époque où l'écologie (qu'elle soit environnementale ou sonore) prend tout son sens dans les consciences, et vu la très grande dangerosité du comportement des testeurs de voiture de ce garage, je trouve leurs comportements inadmissible !Le quartier est paisible, familial, les enfants rentrent de l'école en se sentant en sécurité dans ces deux petites rues... D'habitude"...Mais ce garage fait régner la terreur dans le voisinage.Merci de mettre un terme à ces pratiques

Horrible !!!!! A fuir !!!! Ma voiture est resté 3 mois chez eux. 3 mois !!!!!!! La conseillère Fatima F. est la pire conseillère que j’ai rencontré. Insultante et me raccroche au nez à plusieurs reprise, elle n’a aucun respect. Elle ne m’a jamais appelé c’est à chaque fois moi qui appel pour avoir des nouvelles de mon véhicule (en 3mois aucun appel). De plus, elle a refusé catégoriquement d’envoyé les documents (facture) à mon assurance qui se charge du paiement sans aucune raison. Elle me répond je cite : je fais ce que je veux, c’est moi qui décide. J’ai du faire appel à mon avocat pour qu’enfin madame se rende compte qu’elle n’a absolument pas le droit de faire ça… je ne sais pas si vous vous rendez compte…D’après ses propre collègue, je ne suis pas la première personne à me plaindre de ses pratiques douteuse.Sans oublier qu’au départ je venais pour un diagnostic de boîte de vitesse, on me rappel 1 mois après en présentant un diagnostic moteur. Franchement, je n’ai jamais vu une concession Audi aussi nul et avec un manque de professionnalisme comme celle-ci et pourtant j’en ai fait. La pire de toute l’île de France a minima ! Donc si vous avez le moyen d’aller ailleurs, fuyez vite, très vite !!! Surtout si on vous met entre les mains de cette Fatima F…Ah oui, pour couronner le tout, 3 mois après le dépôt de mon véhicule je reçoit une date de restitution, je me présente et on me dit que madame Fatima F est en vacance et qu’il faudra repasser à son retour dans quelques semaine.Voilà, à quoi ce résume le professionnalisme du garage Audi rue de la voûte Paris 12.