Carrosserie Fresnes

Accueil téléphonique très désagréable, rdv reporté à plusieurs reprises, report à la dernière minute alors que le client attends déjà et dame à l'accueil qui invite de changer de garage si ça nous convienne pas. Bref une très mauvaise expérience et une perte de temps. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Gentillesse et professionnalisme.Prêt d un véhicule de courtoisie.Vraiment satisfait.

J'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait .Une galère sans nom, a fuir.J'ai pris ce garage parcequil était agréé avec mon assureur et proche de mon travail, pour réparer un rétro suite à un accident dont je suis 0% responsable.D'entrée de jeu il fait mauvaise impression. Les voitures sont garées n'importe comment a quelques centimètres les unes des autres (l'espace de stockage est clairement insuffisant)....On m'a fait tourner en bourrique pour l'expertise, une fois on prend en compte tout mon rétro, une fois que la coque....On me dit que mon assurance ne couvre pas les réparations alors que l'assurance leur a versé plus de 400€Je règle le problème auprès de mon assureur, demande a convenir d'un rendez vous, les seules fois où on y répond, le collègue concerné est indisponible et va me rappeler... En 2025??Même l'assureur a du mal a les joindre.

Tres satisfaite. Un travail vite fait... bien fait

De vrais Pros. Très aimables et accueillants. Ils m'ont rendu ma voiture mieux que ce que j'espérais. Bravo messieurs et mille fois merci

Bon accueil et professionnalisme au rendez-vous.Merci

Un conseil,venez réparez vos véhicules chez carrosserie 94 car c'est un garage très sérieux,efficace,acceuil sympathique et véhicule récupéré en parfaite état

Travail parfait, délais respectés, véhicule restitué propreService à domicile de qualité, juste un loupé dans la prise du 1er RV entre l'assurance et la carrosserieJe recommande !

Je viens de récupérer mon véhicule dans un état lamentable,le travail est ni fait ni a faire,Sur un choque arrière le pare-choc n'a même pas été déposé,la voiture est sale, il reste des outils dans le coffre, l'enjoliveur de pare-choc ne tien plus , et en plus la facture est supérieur à l'avis de l'expert

J’ai été dirigé vers ce garage, suite à un accident non responsable sur le parking de VELIZY 2Prise en charge, nickel avec convoyeur qui est venu récupérer la voiture. Malgré quelques soucis d’organisation et de ponctualité, les réparations se sont très bien passées et sont nickels.En revanche, il a fallu changer la caméra de vision nocturne qui nécessite « peut-être » un contrôle par Peugeot. Et là ça c’est compliqué. Le convoyeur vous indique qu’il doit vous rappeler mais ne vous rappelle jamais… et forcément quand vous rappelez X jours plus tard, il faut se remémorer le dossier et ce n’est pas forcément la même personne que vous avez au téléphone à chaque fois ce qui complique un peu les choses.On nous as ensuite indiqué qu’un prestataire agrégé Peugeot allait venir à domicile pour faire le calibrage de la caméra. Je reçois ce fameux prestataire qui m’indique qu’aucun calibrage n’est à faire sur ce type de caméra, qu’il n’est pas agrégé Peugeot et qu’il n’est pas payé pour ce diagnostic …. il a juste les logiciels de diagnostic de toutes les marques de véhicule. Au final, il m’indique que la caméra a mal été monté (se voit visuellement) et que le problème n’était pas résolu. Il me conseille d’aller chez Peugeot. Le garage nous indique qu’ils vont reprendre la voiture pour changer les câbles et qu’un convoyeur va nous appeler dans la journée. 3 jours après pas de nouvelles, nous décidons de couper court et d’appeler notre assurance, nous ne souhaitons plus que ce garage touche à notre voiture.1 mois plus tard, nous apprenons que les démarches sont bloquées car le garage n’as pas transmis la facture à l’expert …Pour finir, garage avec un sérieux problème d’organisation, le personnel est reste agréable. Merci encore à eux en revanche pour leur professionnalisme concernant la carroserie. Mais si vous avez autre chose, allez voir ailleurs et n’hésitez pas à les appeler régulièrement pour avoir des nouvelles …