Hôtel le Versailles.

The rooms are not adapted for a 4 stars hotel. The water was stagnant in the bath, the evacuation was not working. The wifi did not work during 3 days, and when I went to give my feedback, the reception staff was extremely rude. The cleaning service is excellent!

Hôtel bien situé mais par contre le ménage dans les chambres laisse à désirer . Le linge de lit sent très mauvais au niveau des oreillers et le ménage de la chambre est laborieux . Tasse à thé sale , miroir sale et le bouton pour allumer la lumière est cassé . A 200 euros par nuit ça ne les vaut pas du tout !!!! Et la qualité du petit déjeuner pour un 4 étoiles est pas à la hauteur . Je n y retournerais pas!!

J'avais demandé et payé d'avance une chambre avec 2 lits. Il a fallu parlementer 10 mn pour enfin avoir cette chambre.Dans la salle de bain, il n'y a pas de tablette pour poser nos affaires, et pas de sèche serviettes. Dommage !

Review only for breakfast service as it is what we needed today. 37 euros for 2 people for an unlimited breakfast buffet, which was basically our brunch before heading for a long day at the Versailles castle, gardens, and Trianon domain. They have a large variety of savory and sweet options. They also serve soy milk and not just normal milk, which was a great option for my lactose intolerant self. The scrambled eggs and sausages were the best, in my opinion. There were also beans, bacon, cakes, pancakes, crêpes, muffins, cereal, muesli and toppings, honey, jam, and much more. There are great options for cold and warm drinks as well. As someone who worked for a while at a hotel's breakfast service in Barbizon, this hotel's breakfast service is miles ahead of what my own management offers. I love the polite and approachable interaction I had with their staff. The waiter at the time for breakfast was also very professional. Great value for your money, in my opinion. I prefer this quality over going to a Starbucks or brasserie. We didn't need to get lunch from how filling and delicious it was. Can't speak for their room service or quality as we did not have a room reservation. We just passed by for breakfast. Come by at a reasonable time, don't be surprised and don't be an angry customer if you aren't accepted because, like in a lot of hotels, preparations are done depending on the number of rooms occupied and thus will have limited prep for breakfast. We were lucky to have come around 9:30-ish and were welcomed with open arms. Can recommend!

Personnel charmant, à l’écoute et très disponible. Petit déjeuner très correct. Literie excellente.Il faudrai que l’hôtel sois rénové dans la décoration des chambres et les couloirs. L’accueil est magnifique mais ça s’arrête la. Un peu décevant pour un 4 étoiles. L’hôtel est vieillissant.Nous avons rencontré un problème de pression à la douche pendant les heures d’affluence. C’est qui n’est pas convenable pour un 4 étoiles.

I stayed here for two weeks on a business trip. The location is decent next to the Versailles Palace. But the services are poor. Water bottles were not always filled and I had to bring them to the lobby and get them filled. You will have to haul your luggage through a flight of stairs to reach the lobby. The lift is tiny. The room I stayed in was decent in size but was poorly lit.The wall size pictures next to the beds is also very strange and uncomfortable. Hot water in the shower was not always available during the cold month of Feb which is horrible. There is no restaurant only a buffet breakfast which was okay. There was no laundry service either. Wouldn't recommend unless you get a great deal and get this practically free and for a very short stay.

Tengo q decir que el personal es excelente, muy amable, con personas que hablan español que te aconsejan muy bien.La habitación muy bien pero el servicio muy pequeño y muy poco dotado de amenitis, no había nada mas q jabón champú y crema, dado el precio del hotel creo q deberían de poner acondicionador del caballo, gorro de ducha, kit para desmaquillar,...etc.Tambien me ha faltado algun servicio de restaurante.Por lo demás, la ubicación excelente , desayuno excelente.

La façade de l’hôtel, rien à voir avec les photos du site, elle est vétuste et délabrée .La chambre est correct mais à certains endroits le papier peint se décolle et les taies d’oreiller n’étaient pas repassés.Trois étoiles oui mais pas quatre .L’emplacement de l’hotel est un bon point et le hall de l’entrée fait belle effet , l’accueil de la standardiste est agréable très gentille .Dans l’ensemble correct.Pour une nuit oui pourquoi pas je reviendrai.

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.Nous avions réservé une chambre de luxe, on nous a donné une chambre familiale malgré notre remarque sur notre commande.Une chambre avec une moquette tachée et usée, des meubles rayés... bref rien à voir avec les photos du site de l'hôtel.Le petit déjeuner normalement est servi jusqu'à 10h30. Or à partir de 9h30 le buffet n'est pas complété donc déconvenue des clients !Bref, pas digne d'un 4 étoiles. Dommage, pour une situation intéressante !

Nous étions un groupe de six assistantes pour une formation. Nous tenons à remercier particulièrement la réceptionniste qui a été à nos petits soins et de par sa gentillesse lorsque nous sommes arrivées trempées à l'hôtel.Les lieux sont propres, de bonne surface, belle décoration. Le petit-déjeuner offre un vaste choix qui peut correspondre à tous.Petit plus, il est situé à deux pas du château de Versailles.

We stayed here, it is right infront of the palace. The area is great for food and safe. The rooms are large like Northern America. They are not tiny. The staff is really nice. The rooms were clean and quiet.

It's truly disappointing to encounter such a lack of compassion and understanding from the staff at a supposedly reputable 4-star hotel. Denying access to the washroom, even in emergency situations, is not only inconsiderate but also reflects poorly on the establishment's commitment to customer service. Guests and non-guests should be treated with respect and provided with the necessary assistance, regardless of the situation.

Great location, and indeed this is the most redeeming quality of this place. Internet/wifi is poor - audio/video calls not possible over it. Good, friendly service at check-in but slow (only one person / one desk to service everyone). Rooms are big, clean and quiet with a comfortable bed. The downside is the place on a whole is shabby, especially as versus the price.