Orcanta Lingerie

Je recommande à 100% ! La vendeuse qui été présente le jour de ma visite a été au TOP, comme à chacune de mes visites. Très bel accueil, à l'écoute et d'excellents conseils ! Merci !

Vendeuse très sympathique et bienveillante 100%

J avais une idée précise de ce que je voulais et la vendeuse a pris le temps de s occuper de moi et de me conseiller. J ai beaucoup apprécié

Après plusieurs années.... Je passe le pas d un magasin de lingerie. La vendeuse a été très a l'écoute et bienveillante. Elle m'a sortit la moitié du magasin pour que je trouve mon bonheur et à pris le temps.Je reviens 2 jours après pour faire un échange (erreur de mon ressort) et elle prends encore le temps de m'aider pour trouver ce que je souhaite et se montre conciliante pour l'échange. Donc merci encore à elle !

Vous me faites penser au film « pretty woman » au vu de votre accueil et de vos réflexions entre vous : « tu vas t’habituer à ce genre de clientèle pendant les soldes ». Vous vous prenez pour qui pour parler de la sorte devant les clients. Aucun accueil, aucune information demandée, rien ! Nous sommes transparents après des mois de fermeture. Je vais vous donner un conseil mesdames : ne vous fiez jamais à la couverture d’un livre ! Votre comportement envers les clients est inacceptable et une formation clientèle vous fera le plus grand bien.

Cliente régulière, j'ai eu la facheuse expérience d'avoir été totalement ignorée.Après 10 min à me débattre, seule, pour trouver l'article qui me plaisait, je demande à la vendeuse, qui avait apparemment plus d'intérêt à rester sur son ordinateur qu'à s'occuper de moi, si elle n'aurait pas ma taille en stock puisque non disponible en boutique.Elle m'indique que oui, mais qu'il faut que je prenne un autre article car une réduction s'applique sur cette nouvelle collection"Déjà un peu compliqué à suivre.Je concède à prendre un deuxième article et la seconde vendeuse m'indique que sa collègue viendra m'apporter l'article en question dans la cabine.Après 15 min à attendre

Scandale le service client. La vendeuse était plus intéressé par son téléphone que la cliente ce samedi...

A fuir, service client déplorable !Aujourd'hui, alors que je souhaitais essayer des produits, je me suis rendue aux cabines d'essayage, aucun affichage spécifique par rapport au covid (hormis désinfection des mains et port du masque, ce que j'avais fait) n'était présent, je l'ai vérifié avant d'entrer dans la cabine.Alors que j'essayais un article la vendeuse m'interpelle à travers le rideau: madame ?". Je réponds "oui ?". Et là

J ai été habituée à un bien meilleur accueil. Une personne à la caisse qui m a à peine calculée à mon entrée, plus préoccupée par son ordinateur que par ma recherche. Accueil inexistant. Quel dommage, j étais pourtant acheteuse.

Expérience peu satisfaisante, vendeuse pas à l'écoute, n'a même pas recherché dans fichier client alors que j'avais des bons cadeaux et réduction en cours. Je ne retournerai pas dans la boutique Orcanta Rue Bonne Grenoble.