Plasticbois

Ceux sont des escrocs.J’achète une maison neuve en 2017 et un problème avec l’escalier apparaît dès l’entrée (comme pour beaucoup de voisins).Nous les appelons et après de multiples relances ils viennent rajouter des vis dans les contre marche.Dès le lendemain, de nouveau du bruit, nous les rappelons, mais bien entendu, avoir une réponse claire est compliquée.Il pretexte la fermeture du fabricant, et nous dise d’attendre un peu, mais qu’il vont revenir.Après de nouvelles relances, ils me disent qu’un traitement est en cours d’expérimentation chez des voisins et que selon les resultats, tout ceux qui se plaignent du bruit recevraient le même traitement.Quelques telps plus tard et après d’autres relances (4 ans) ils décident de revenir, sans rendez-vous, mais ma femme en ayant marre de cet escalier, qui en plus d’être bruyant, fait apparaître une marche fissurée les laisse entrer en espérant qu’il propose une réelle réparation.Ils revissent de nouveau (peut-être devriez vous renommer l’entreprise vis et bois) et lui disent que ce n’est pas un traitement durable mais qu’ils repasseront pour un traitement par résine.Il lui demande donc de signer le bon d’intervention, ce qu’elle fait.Le soir en rentrant, elle m’explique tout et me donne le document signé afin de le classer.Et là c’est le pompom, ils lui ont en fait fait signer un quitus de réception.Je les recontacte donc pour avoir des informations sur ces méthodes plus que douteuses, et cela fait un an que j’attends un retour malgré des relances!Merci plastic bois, ne vous inquiétez pas, je ne vous relancerai plus et vais devoir mettre de l’argent de côté pour avoir un escalier fait par des vrais professionnels.Cher futurs clients, sachez que si vous avez un problème avec cette entreprise, elle disparaîtra, ne vous informera pas, ne réparera pas, et surtout rusera pour vous arnaquer!!!

À la suite d une intervention des dégâts son constatés. La secrétaire me traite de menteuse alors que je ne dis que la vérité et que je reste polie. Il est honteux et indigne de traiter ainsi ses clients.

De pareilles conduites pour une entreprise méritent d être dénoncées !

Cette société pratique la mauvaise foi en professionnelle. A la suite du passage d’un artisan pour réparer une porte, ma fille constate un éclat coté exterieur aprés le départ de l’artisan. Ce coup a été fait de façon évidente pendant la réparation, mais toute responsabilité est réfutée par la société . Je ne recommande pas ce genre d’établissement .