La Poste

Bonjour,Alors vu de l’extérieur on a l’impression d’un bureau de POSTE FANTÔME, à quand le rafraîchissement de votre façade, ainsi qu’un réaménagement du bureau de poste avec une ouverture sur la rue qui donne sur le tabac et le parking en face et non caché entre 2 murs à l’arrière du bureau, quand on passe devant on ne sait pas si vous êtes OUVERT OU FERMÉ !Ce bureau de poste manque clairement de dynamisme, d’entretien, d’équipement (DAB)… !Je suis passé pendant les horaires d’ouverture pour poster un courrier, alors moi qui vient d’arriver sur la commune dans un premier temps j’ai chercher à comprendre où été l’entrée ?! Une fois trouvé à « l’arrière » du bureau de poste, je tire là poignet pour ouvrir la porte ! Et bah non, c’est fermé ! je regarde sur ma gauche et je vois une instruction « SONNER », ou la la la, aujourd’hui dans les bureaux de poste tu es censé rentrer sans avoir à sonner ! Bref ensuite j’attends qu’on m’ouvre, mais là encore, personne ! Un homme arrive enfin en me voyant insisté, et me dit c’est FERMÉ, je lui répond, bah vous indiquez que c’est censé être ouvert à cette heure ! Il me répond oui mais c’est exceptionnelle !Ok, bon j’ai du aller voir plus loin ! C’est vraiment dommage, nous avons la chance sur la commune d’avoir un bureau de poste mais qui semble fermé régulièrement au public !!Je l’appelle désormais le bureau FANTÔME !

La personne en charge des opérations au guichet m’a reçu avec compétence et beaucoup de professionnalisme pour un dossier de courrier professionnel. Merci à elle pour toute son aide et sa patience !

Un accueil déplorable : à peine bonjour et un sentiment de déranger. La personne à l'accueil est condescendante et parle aux clients comme s'ils étaient stupides. Après avoir tenté d'expliquer ma situation aucune solution apportée. Ce n'est pas tellement le manque de solutions apportées qui me dérange mais cette attitude particulièrement antipathique. A ce stade, un robot aurait été plus agréable. Il est regrettable que la poste qui est un service ne souhaite aucunement aider ses clients.

Pas aimable du tout, vous prend de haut.Un grand besoin de prendre des cours de commerce et de relationnel. Le sourire dans les talons...

j ai du m y rendre samedi 23.09 car la dame de l accueil avait était trés desagreable avec ma fille de 17 ans venue recupérer une lettre en AR. Prise de haut, Tout simplement car elle voulait l original de la carte d identite et non pas la copie que ma fille à scanné sur son portable.je m y suis alors rendu. je lui ai fait remarquer qu il n y a avait nul besoin d être si desagreable et que la copie de sa piece d identité etait largement suffisante pour recuperer son courrier. je me permets d ajouter que lorsque vous souhaitez ouvrir un compte et que l on vous reclame une copie et oui j ai bien dit copie ca semble largement vous satisfaire. Donc arrêtez de nous emmerder à demander l original quand cela vous arrange !2 poids // 2 meesures

Tellement mal accueillie dans ce bureau de poste , la personne au guichet était extrêmement désagréable et revêche , me prenant de haut tout en me mettant la pression : à ce point c'est une vraie caricature qui ne fait pas honneur à la Poste ! La prochaine fois j'irai à la poste de St Savin ou Vigneu !

il s'agirait d'ouvrir ????êtes vous feignants ?colis qui a été bloqué plus de 3semaines car les horaires de la poste sont juste totalement nuls...ca se voit que c'est pas eux qui payent la livraison 24h ...

Soit disant « pas de réponse » sur l’avis de passage alors que j’attends chez moi mon colis.. 2 fois en 1 semaine… très agaçant !!!!

Bonjour, le service est déplorable et encore je pèse mes mots.L’une de vos employés est plus que désagréable, elle fait preuve d’un non professionnalisme incroyable.Cette dame est blasée et entame l’image de marque de votre entreprise.Juste catastrophique , enlevez cette personne du contact clientèle , c’est une épreuve pour le client …