E.Leclerc DRIVE Belfort

Personnel aimable, a l'écoute, de plus le service s'avère bien utile

Honteux, entre des produits oubliés, les légumes pourris, les œufs cassés, les DLC à 2 jours!!!!! Bon une fois de temps en temps ça passe, on se dit que l'erreur est humaine! Cependant quand on essaye de se simplifier la vie, que votre conjoint revient avec la commande après son boulot et qu'on s'aperçoit qu'il manque 70 euros de commande soit pratiquemment la moitié des courses c'est grave!!!!!! Résultat : perte de temps , qui rembourse l'essence dans ce cas 1 h de perdu pour mon conjoint !!!! Mail envoyé ce jour également au siège car il y en a marre d'être des pigeons!!! Il ne faut pas oublier que le client est à respecter sans client : pas de salaire.

La commande sur internet est facile dommage qu'il n'y ait pas plus de choix en viande, pour récupérer les achats très bien

Impossible de faire une commande pour le jour même, si je fais un drive c'est pour ne pas perdre mon temps au magasin et pour avoir mes produits dans la journée. C'est un drive inutile à mon avis!Dans les autres enseignes heureusement ça ne se passe pas comme ça!

Rajouter 1euros ou 2 par ci par là de consigne sans raisons ça commence à être pénible.A chaque commande c'est la même chose, alors que je rapporte TOUT mes sacs sans exception d'une fois à l'autre...Donc je ne sais pas si c'est le personnel qui m'en enlève à chaque fois où si c'est normal d'avoir ces euros en moins qui ne sont jamais remboursés même quand on rend les sacs, mais depuis le temps que je viens ça représente un bon paquet d'argent volé !

Impossible de se connecter au Drive????

Paiement accepté sur le compte mais quand j'arrive on me dit que la commande n'a pas été validée ! Et bien sûr quand j'essaie de revalider la moitié des articles ne sont plus dispo... J'irai faire mes courses dans une autre enseigne.

Première fois que j’utilise le drive, j’y vais en toute confiance. Je récupère ma commande un peu en retard car apparemment il y a eu un problème avec un sac. Rien de grave. Seulement une fois arrivé chez moi, je constate qu’il me manque des articles: 11 au total! Pour une 20aine d’euros. J’appelle à deux reprises le numéro sur mon bon de commande qui me redirige vers l’appli … seulement depuis plus rien, impossible de contacter qui que ce soit