Hotel Montmorency

Chambre très peu insonorisée et très petite. Nous entendions tout dans le couloir et à l’étage supérieur.Le service de chambre est à revoir : chambre avec encore de la poussière, nous sommes restés 4 nuits et ils n’ont pas remis les accessoires de sdb (sel de bain, cotons démaquillants,…).Beaucoup beaucoup trop cher pour ce que nous avions !!Par contre personnel très agréable et petit déjeuner de qualité avec des produits locaux.

Le cadre, le personnel et la piscine au top... Nous avons cependant était déçu par la salle de bain bien trop petite dans la chambre. La douche avec les robinets qui commencent à se détacher et très difficile de régler la température et l'utilisation entre douche ou baignoire selon le pommeau.Nous sommes obligés de sortir dans la rue pour traverser et atteindre la piscine qui est dans l'hôtel 4 étoiles. Nous avons été surpris car nous n'avions trouvé cette information nulle part sur le site.En ce qui concerne le petit déjeuner, c'est la première fois que nous ne bénéficions pas d'un buffet pour un hôtel 3 étoiles avec un tarif assez élevé.C'est bien dommage que tout ces petits détails ont finalement êtes cumulés.

Chambres salles, microscopiques mal insonorisées, poignet de porte qui reste dans la main à l'ouverture de la chambre.Parking (15 euros) et charge pour véhicule électrique (8 euros pour se connecter sur une prise domestique) à un tarif exorbitant soit 3 euros / Kwh.Seul point positif : la literie

Accueil très agréable, chambre et lit très confortable. Emplacement idéal pour visiter la cité médiévale !

Chambre bien décorée , super matelas,et très propre .....par contre la salle de bain est MICROSCOPIQUE au point que le rouleau de papier WC n est même pas côté mais au dessus et impossible à attraper et que le sèche cheveux est collé à la balayette des toilettes sous le siphon...jamais vu ca ! ....également a savoir l hôtel est en fait une annexe d un autre hotel....donc les chambres sont situées dans la rue d en face dans un autre bâtiment.

Superbe expérience au sein de cet hôtel !Il est idéalement placé, juste en face de la cité. Le personnel est souriant, accueillant et à l’écoute. Nous avions réservé une suite et tout était au rdv : la propreté, la literie, la circonférence des chambres etc.Bref un super établissement que je recommande vivement si vous êtes de passage à Carcassonne. (Mention spéciale au barman (et à Pollux) qui travaille de nuit et qui était très gentil).

Un superbe établissement avec une vue magnifique sur la cité de Carcassonne depuis le bar et les salons extérieurs.Un personnel au top et des équipements parfaits.Seuls bémols : le couloir d'accès aux chambres qui a besoin d'être rafraîchi ( tapisseries décollées), le nettoyage de la Vmc à revoir dans les toilettes et le manque de rangement dans la chambre.Je recommande sans aucune hésitation cet établissement.

Service et accueil parfaitBémol le petit-déjeuner un peu élevé pour ce qu’il y a 18€/personne..et l’hôtel divisé en deux : nous devons traverser la route pour bénéficier des services tel que le PDJ le spa ectEn revanche emplacement excellent !Accueil excellent !Je recommande

Je vais être très honnête. Dans l’ensemble nous avons passé un très bon moment. L’emplacement de l’hôtel est parfait, la vue également et le petit déjeuner au top. Le spa est pas mal également et le personnel très sympa. Nous avons eu la surprise à notre arrivée de bénéficier d’une chambre sur classé mais à l’ouverture de la porte assez déçue. La chambre reste très petite.

Il y a une ambiguïté dans les chambres disponibles dans cet hôtel, qui regroupe en fait deux hôtels, l'un de 3 étoiles, l'autre de 4 étoiles. Je pensais être dans le 4 étoiles, la déception fut assez grande.Certes, nous avons accès aux services collectifs, comme la piscine et le petit déjeuner (comme sur les photos), mais les chambres sont un peu cheap, surtout pour 2 personnes.Le pire fut la faiblesse du Wi-Fi, qui au final ne marche pas. Du coup, obligé d'utiliser mon smartphone en partage de connexion, mais attention, la couverture 4G est faible dans le quartier de la Cité médiévale.

Très bon emplacement pour visite de la cité médiévale, cependant le service laisse à désirer. Le côté bar est très sympa, mais il faut aller chercher le serveur à chaque fois que vous voulez commander. Concernant le petit déj, il semble très appétissant néanmoins la quasi-totalité est en supplément.Pour finir, la piscine était sale.Hôtel attrape touriste, d'ailleurs l'ensemble des clients étaient étrangers