IdealPark - Parking Gare Avignon

A éviter!!!! A mon arrivé pour déposer mon véhicule portail grand ouvert donc pas sécurisé du tout et aucune place!!! La personne qui me répond au téléphone était sensé me rappeler pour trouver une solution et j'attends encore !!! Aucune nouvelle de leur part. A chaque appelle on me répond qu'on peut rien faire un faut attendre le traitement de mon mail... et bien sûr le parking de la gare qui était hors de prix a la dernier minute ne me sera pas rembourser. Mais dans un sens tant mieux ma voiture était a l'abris car le parking d'alterpark n'est absolument pas sécurisé au fond d'une impasse ou il n'y a personne et les voitures collés les unes aux autres. Surtout a éviter !!!!

Attention arnaque. Si vous réservez via travelcar, le code qu'on vous donne est tjs le même et FAUX. J'ai failli rater mon train au départ car j'ai du attendre qu'une cliente alterpak arrive et ouvre le portail. Et quand je préviens du souci relevé par pleins d'autres utilisateurs, travelcar me répond que personne n'a signalé ce souci avant. Idem au retour, pas possible de sortir. Le gars de la sécurité me dit qu'il ne peut pas ouvrir le portail car travelcar risque de me facturer plus cher ! Puis me demande de me garer à l'arrache sous un arbre, résultat 2 lavages requis pour faire partir les excréments de pigeon... Pitoyable !!

Danger. May 2019. Alterpark Gare in Avignon is a scam. The 5-star reviews on google are mostly fake. When I arrived with my car, the gate would NOT open for me (and 2 other people behind me). We called on the buzzer, and the phone number. The car lot was full so there was not even one car parking space available...and there was not much security...and there was no shuttle...and it would be at least a 20-minute walk. We tried for one week to get a refund, but we could not contact anyone at all by email or phone. Total scam. Beware of Alterpark Gare in Avignon.

Du vol manifeste, j'ai réservé 5mois plus tôt, et en arrivant sur place, impossible de garer mon véhicule, car d'une le code fournis ne déverrouillais pas le portail, une dame arrive derrière moi celui ci le déverrouille, mais plus aucune place pour se garer. J'ai dus finalement me garer à la gare, j'ai donc payer pour rien ce parking car le numéro de téléphone est pas attribué et aucune réponse aux mails. Donc pour moi et la personne qui m'a suivi ce fut du VOL....

Aucun problème avec le code ni avec le portail qui avait été réparé peu de temps avant. Seul problème, il faut compter un bon quart d'heure pour aller à la gare.

A FUIR, ce parking est très ma géré, places étroites et pas de places dispo lors de mon arrivée... Juste un site internet et aucun gérant sur place.J'ai réservé et payé. J'ai reçu le code pour déverrouiller le portail qui n'est même automatique. Je rentre dans ce parking, ou plutôt dans un terrain avec un garage de réparation de pare brise au milieu et des places très étroites tout autour... Je fais le tour et PAS DE PLACE DISPO. Je vais voir la personne qui répare les pare brises et il n'est au courant de rien... Juste me dire que j'ai une grande voiture et que ce n'est pas possible de se garer...Bref, obligé d'aller me garer ailleurs. C'est un scandale d'abuser des gens comme cela...HONTE à vous. Encore heureux que je n'ai pas loupé mon tgv.

Je fais suite à mon expérience avec votre Parking qui fut un désastre.Vous annoncez un trajet de 8 mn de la gare. Trop confiante, je n'ai pas vérifié et découvert une fois sur place que le trajet à pied est estimé par Google Map à ....17 mn !! Soit plus du double de ce que vous annonciez en promesse.C'était trop juste pour mon train, il m'aurait fallu courir et sans doute quand même rater mon train..j'ai donc dû repartir et repayer le parking de la gare tgv.Votre message publicitaire est une grave erreur car vous générez des situations de stress totalement contre-productif.Par ailleurs, le portail manuel et TRES LOURD est une autre surprise énorme et extrêmement désagréable ! J'ai mis toutes mes forces pour l'ouvrir et pire pour le refermer. Pensez vous à vos clientes qui n'ont pas des muscles de déménageurs ? Plus le désagrément de devoir sortir de la voiture et faire cette manœuvre inattendue pour un parking payant.

Réservation d'une place sur ce parking par l’intermédiaire du site internet pour le mercredi 13 novembre 2019. (dossier A0 11 655 créé le 23/10/2019).Lorsque j’arrive au parking, le portail n’était pas enclenché, je n’ai pas eu à activer le code. Mais j’ai eu la difficulté d’ouvrir le portail qui est très lourd, car apparemment le système d’ouverture électrique ne fonctionne plus. J’ai dû attendre qu’une autre personne arrive au parking pour ouvrir cette lourde barrière.Au moment de me garer, il n’y avait aucune place de libre alors que j’avais réservé. J’ai dû demander où me garer à une personne qui était sur place : « garer vous sur ce terre-plein », alors que ce n’était pas un emplacement.Ce retard pris pour accéder et me garer sur ce parking dit « sécurisé » m’a valu de rater mon train.Au retour de Paris, le dimanche 17 novembre et cette fois de nuit, je revis la même situation : portail non enclenché (je n’ai pas eu à activer le code) et difficulté d’ouvrir le portail qui est très lourd, le système d’ouverture électrique ne fonctionnant plus. Une nouvelle fois j’ai dû attendre qu’une autre personne arrive au parking pour ouvrir cette grille qui reste très lourde.La prestation ne correspond absolument pas à ce qui est indiqué sur le site de ce parking. Avez-vous l’intention d’y remédier, car avec une grille qui reste ouverte, ce parking n’est absolument pas sécurisé ? Et les prélèvements sont effectués...

Après avoir vu les commentaires négatifs j'ai eu peur, puis finalement j'ai appelé le numéro du site Web, la personne repond aux questions et m'a rassurée m'expliquant que les problèmes de stationnement sont survenus pendant les grèves a cause des personnes ne pouvant pas recuperer leur vehicule et que le portail est manuel seulement que les gens ne prennent pas la peine de lire...Et effectivement une fois sur place, nous avions de la place et le portail est simple à ouvrir.Le tarif est plus que correct.Il faut marcher environ 10min tranquillement pour atteindre la gare.