LIGNE DU BLANC

Arnaque - commande passée en juillet et pas reçue. Obligé de faire intervenir le service juridique pour avoir une réponse par mail mais pour autant pas de nouvelle livraison ni de remboursement.Je ne recommande pas.

Top site, top qualité, très bon tarifs

Délai bien trop long pour les livraisons.Commandé 2 couvres lits boutis Romantique (boutis d'autrefois) le 12/09 pour 118 €.Chèque débité sur mon compte le 25/09. Aujourd'hui 02 octobre, je n'ai toujours rien reçu....Impossible de les joindre par téléphone ! On nous demande toujours de rappeler ultérieurement.Donc, je ne sais toujours pas à ce jour quand je serai livrée.

Début juillet 2023, j'ai passé commande pour l'achat de 3 articles qui étaient censés être en stock. Malheureusement, lors de la réception de ma commande, l'un des articles était manquant. Suite à un appel téléphonique, on m'a informé que cet article serait expédié d'ici la fin du mois de juillet. Cependant, malgré mes nombreuses tentatives de contact par téléphone et par e-mail depuis la fin juillet, je n'ai reçu aucune réponse de la part de Ligne du Blanc.Cette situation est extrêmement décevante et frustrante. J'ai l'impression d'avoir été victime d'une mauvaise foi manifeste. Non seulement je n'ai toujours pas reçu l'article manquant, mais en plus, mes tentatives pour obtenir des informations ou un remboursement sont restées vaines. Cette expérience ressemble malheureusement à une tentative d'escroquerie flagrante.À ce stade, je suis sérieusement en train de considérer le dépôt d'une plainte. Il est regrettable d'en arriver là, mais je ne vois pas d'autre moyen pour faire valoir mes droits en tant que consommateur. Je conseille fortement d'éviter ce vendeur en ligne, car mon expérience a été des plus insatisfaisantes et semble indiquer une gestion peu fiable et peu professionnelle."

Je recommande les yeux fermés. La qualité est parfaite, le satin de coton bien épais, le rendu correspond tout à fait à ce qui est annoncé et la livraison ultra rapide (et gratuite pour ma commande) en Chronopost. Je remercie également la personne que j'ai eue au téléphone et qui a su répondre à mes questions.

Impossible de les joindre. Une erreur dans ma commande avec l'envoi d'un produit 20€ moins cher et une entreprise qui fait la sourde oreille, lamentable... Je ne recommande vraiment pas.