Detail Car

Nettoyage profonde et service impeccable, après une catastrophe de vacances avec gastro/intoxication alimentaire et ma fille sur le siège arrière, à 110 km/h sur l'autoroute. Six étoiles !

Bon, que dire, un service de lavage à la main dans un parking sous-terrain en travaux et pas simple d’accès.Prestation très approximative.Comme c’était la première fois, j’ai inspecté le véhicule avant de partir. Un certain nombre de choses évidentes à revoir.Bref…. Je préfère faire des compliments que de critiquer, mais il semble y avoir a l’évidence un manque de formation et d’implication du monsieur sur place.Si j’ai une nécessité importante et que je ne trouve rien ailleurs, je pourrai y revenir.

Je suis vraiment déçu et frustré par mon expérience dans ce service de lavage auto Paris-Bergson. L'organisation laisse vraiment à désirer : faire du surbooking pour un service de lavage auto, je ne m'y attendais pas !J'ai fait une réservation (payée avec ma carte bancaire) sur le site internet. Lorsque je suis arrivé, on m'a expliqué qu'il y avait 10 voitures devant moi, car les conducteurs avaient appelé le matin même et avaient pu laisser leur voiture.C'est une aberration totale, on ne prévient même pas...Une fois sur place, après avoir été coincé dans les légendaires embouteillages parisiens, on ne m'a proposé que de revenir le lendemain, ce qui est tout simplement inadmissible.Aucun remboursement ne m'a été proposé sur place. Une fois rentré chez moi, j'ai appelé le service client central. On m'a proposé un remboursement en envoyant mon RIB par email ! Ce manque de sécurité ne fait que refléter l'organisation générale de cette entreprise.Résultat des courses, j'ai perdu 1h30 dans les embouteillages (j'habite à moins de 2 km) et j'ai dû en plus payer moi-même le parking pour sortir (pour une durée inférieure à 15 minutes).26 jours plus tard, toujours aucun remboursement malgré m'avoir dit qu'il serait rembourser sous une semaine...

Parfait !!! On aurait dit que la voiture sortait du concessionnaire, comme neuve incroyable !! Alors qu’elle était vraiment vraiment sale, intérieure comme extérieure

Super lavage, super service, timing et bonne humeur.

Le service est trop bas