STOLB

BonsoirJe pense que de nombreux clients comme moi viennent de comprendre que nous venons de nous faire ARNAQUER par la société STOLB nous avons contacté que cette société a ces portes close depuis 15 jours voir plus suite au dire du voisinage un collectif sur Facebook a été créeFaites vous connaître... Collectif contre la société STOLB Augny ""

A fuir, je n'avais encore jamais vu une entreprise aussi peu sérieuse... tout à commencé avec une erreur de devis (2000 euros supplémentaires au devis initial), nous décidons de commander tout de même en janvier 2021. 7 mois pour recevoir nos portes, il y a eu une erreur de métrage sur la porte des WC, à ce jour nous ne l'avons toujours pas (très problématique pour ce genre de pièce...nous sommes obligés de fermer avec un rideaux), nous n'avons pas les clanches non plus, elles auraient apparemment été revendues...hallucinant. Nous appelons sans cesse, toujours la même réponse nous sommes tributaires de l'usine". Le responsable a eu le culot de nous répondre que nous ne les avons pas suffisamment relancé...chose que nous faisons tous les mois depuis 1 an et demi.Un mot pour qualifier cet enseigne "pitoyable"...Aucune nouvelle du chèque de remboursement d'une porte promis il y a plus d'un an également..."

Nous avons fait poser des portes intérieures par cette société.Malgré un SAV long sur un problème de teinte, ils ne nous ont pas laisser tomber.Il y a certes un manque de rigueur sur la communication, mais la pose a été soignée et les matériaux sont de bonne qualité.Mr et Mme CARUSO

A fuir à fuir !!!!!!!!!De vrais escrocs en 2020 nous avons commandé 7 portes !!1 an après, seulement 6 portes ont été posées.à ce jour fin 2022 il nous reste encore 1 porte à poser + le chantier de la cuisine à terminer

Cela fait plus de 2 ans qu'on a passé une commande et 4 portes et un volet roulant ne sont toujours pas posés et certains volets ne fonctionnent pas. On les a contacté par téléphone à maintes reprises mais on ne nous rappelle pas, on s'est déplacé et on a envoyé un courrier recommandé mais cela ne bouge pas !! Entreprise pas du tout professionnelle. C'est dommage car le matériel semble de qualité.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise qui n'a toujours pas changé la porte voilée posée en février déjà en sav après 6 mois d'attente. Je précise que mon chantier a été bloqué 6 mois pour attendre ce sav qui n'arrivait jamais. Au final plus de nouvelles, pas de réponse aux appels et mail. Entreprise très peu sérieuse, devis non respecté sans compter les problèmes de couleur et taille des poignées, volets. Je ne recommande pas.

La qualité d'une entreprise ne passe pas qu'à faire des commandes, le SAV est d'autant plus important. Sur ce point STOLB est aux abonnés absents.... Je ne compte plus les relances téléphoniques, visites à l'entreprise pour obtenir 4 attaches de volet... Depuis 1mois et demi j'ai deux volets fermés (chambre enfant) et aucun sérieux pour résoudre ce problème! Les réponses sont toujours évasives, différentes,.... Merci pour cette expérience car pour mon prochain chantier je saurai m'en souvenir.(Dommage pour ce critère de notation car une étoile c'est déjà bien généreux)

Bonjour à tous,Je suis également victime de ces voleurs.Tous les avis positifs de moins de deux ans sont écrit par eux ou leurs proches...Une plainte groupée est transmise à la gendarmerie d ars sur Moselle nous sommes des dizaines.Cdt

Entreprise incompétente service après-vente inexistant.Le seul domaine dans lequel ils sont très bons c'est pour phraser les gens et les voler.Ça fait 6 mois que j'attends une fenêtre sur une mauvaise prise de commande, évidemment elle est payée.Abdelkader dit Michel (il dit que ça passe mieux) a ouvert une autre société multiservices si quelqu'un a des infos pour que j'aille lui rendre une petite visite de COURTOISIE.