Best Western Hôtel Île de France
991 Avis
À propos de l'entreprise
Best Western Hôtel Île de France à Château Thierry Site officiel | Meilleur tarif garanti Le Best Western Hotel Île de France à Château-Thierry est un hôtel 4 étoiles entièrement rénové dans la vallée de la Marne.
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+33323691012
60 Rue Léon Lhermitte, 02400 Château-Thierry
Heures
Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Repas sur place
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Alcools
- Bière
- Cafés
- Cocktails et apéritifs
- Spiritueux
- Vin
- Dîner
- Desserts
- Bar disponible sur place
- Toilettes
- Chaleureux
- Groupes
- Réservations acceptées
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Adapté aux familles
- Produits sains
- Décontracté
- Vente à emporter
- Places assises
- Excellents cocktails
- Parking
- Parking gratuit
Avis recommandés
Ditch
13.02.2024
Best Western Hôtel Île de France
Hôtel correct à part le SPA il est moyen, mal entretenu et sans trop de surveillance. Le.jour où nous y sommes allés des ados" jouaient à sauter et hurlaient. Heureusement l'hôtel est bien
elodie coutien
10.02.2024
Best Western Hôtel Île de France
Chambre très petite et peu équipée. Très forte odeur d’humidité dans la salle de bain à mon arrivée. Le lavabo était ridiculement petit, impossible de l’utiliser sans mettre de l’eau partout.En revanche le service proposé par le spa était correct. Les deux spas ainsi que la piscine sont une plus-value pour l’hôtel.
Bertrand ROUANET
08.02.2024
Best Western Hôtel Île de France
Nous sommes venus déjeuner avec des amis un vendredi midi. Accueil professionnel et courtois. Nous étions que 6 personnes pour le repas. Le menu à 35.90€ comprend une entrée plat et dessert. Les plats sont originaux, bon et copieux. Le service est impeccable et souriant. La serveuse aux petits soins. Je mettrais un peu bémol sur la qualité du dessert au chocolat que j'ai trouvé plat et sans saveur. L'addition est un peu élevée mais reste correcte dans l'ensemble. Nous avons pu visiter le SPA qui donne envie d'y revenir. Bref c'est un très bon restaurant de la région de Château Thierry.
Philippe Dusseau
26.01.2024
Best Western Hôtel Île de France
Très agréable hôtel, avec piscine couverte, deux saunas ,hammam, et deux jacuzzis. Superbe Spa. Salle de sport aussi.
Yohan L.
28.12.2023
Best Western Hôtel Île de France
N’a d’un Best Western que le nom… habitué des déplacements et donc des nuits d’hôtel, je fais bien attention à n’indiquer qu’un adulte quand je réserve ma chambre. Je l’explique bien à la fille de l’accueil qui voit que je suis seul et me répond « oui mais là j’ai deux personnes sur l’écran donc vous devez payer DEUX taxes de séjour ! ». Pas commerciale ni compréhensive pour deux sous. Si c’était que ça…Dans la chambre, miroir salle d’eau plein de traces et TOILETTES DÉSASTREUX !! « Projections fécales » sur la cuvette et le tour des toilettes, en bref ménage pas fait… ou alors la femme de ménage est aveugle…Je change de chambre suite à réclamation et miracle c’est mieux ! Ah bah non en fait, rebelote dans la seconde chambre… du jamais vu. Hallucinant !Bref, j’abandonne et je me dis vivement le lendemain que je quitte cette caméra cachée qui n’en était pas une.Sincèrement, pour le même prix je conseille d’aller au Ibis ou autre ce sera bien mieux !
Lil HONEY
28.12.2023
Best Western Hôtel Île de France
Je ne suis restée que pour une très courte durée, mais ce fut un moment très agréable, à la fois grâce au personnel qui montre à ses clients sa passion pour son métier mais également pour les services proposés à savoir la salle de sport, le spa et la piscine. Niveau restaurant, les prix sont décents. Le seul petit bémol est la localisation du lieu, car on ne peut y accéder seulement en voiture donc à vous de bien regarder !
Elodie D
12.12.2023
Best Western Hôtel Île de France
Malgré une mauvaise expérience il y a quelques semaines au restaurant de ce Best Western (manque de personnel, attente extrêmement longue…), j’ai décidé d’y retourner pour me faire un second avis car malgré l’attente, les plats étaient très bons.Cette fois-ci le temps d’attente était parfait, le service de qualité et le serveur était très agréable et souriant. La cuisine est raffinée, tout est fait maison et il y a des plats proposés avec des produits de saison. Je reviendrais avec grand plaisir.
Stephanie H.
17.11.2023
Best Western Hôtel Île de France
Grâce à LAETITIA nous avons passé un séjour correct , à elle seule elle a relevé le reste.Mais je suis déçue, déçue, moi qui me faisait une joie de venir dans cet établissement. ( un petit sejour avec ma fille.)Je suis pourtant conciliante et je ferme les yeux sur des petits hics mais pour un 4 étoiles j étais un peu surprise.( comparaison pour en avoir fait d autres)Chambre supérieure très simple.Wc exigus se mettre de coté pour fermer la porte.)Pas d eau ni petit frigo,( week-end chaud)On m a dit après ( au moment du depart)qu il aurait fallu que je demande car ttes les chambres n en avaient pas mais pour moi cela fait parti des prestations d un 4 etoiles.Nous avons voulu prendre l apéritif dehors, un groupe avait pris ttes les chaises ( des tables se retrouvaient donc sans) je demande si c est possible d en avoir 2, on me dit qu il n y en a plus alors que la salle du petit dej en etait pleine ( il y avait un salon à l'interieur mais le temps etait magnifique et on voulait en profiter) et je vais m arrêter là...Franchement si un jour j y retourne ce sera pour Laetitia.Je dirai qu un 3 etoiles lui conviendrai mieux.( je ne ferai pas de commentaire sur le SPA puisque celui-ci n est pas géré par votre direction.)Le restaurant quant à lui est plutôt pas mal et les serveuses très gentilles.l un des seuls points positifs!!!Suite à la reponse de votre mail pourquoi m avoir appelé par mon prénom je ne vous connais même pas MME Desplanques je merite le respect comme les autres personnes qui ont fait des commentaires !!!!!!!!!
Chapuis Leila
16.11.2023
Best Western Hôtel Île de France
Un long week-end passé au Best Western de Château Thierry : excellent !L'accueil de tout le personnel était très professionnel et chaleureux, à la réception, au restaurant, au SPA, ainsi que les personnes du ménage.L'hôtel est beau et propre. Les chambres et salle de bain sont propres. Le restaurant propose une carte originale avec des plats très bons à des prix raisonnables, le SPA est fabuleux, spacieux, propre, bien fait. Idem pour la salle de sport. Les massages proposés sont à des prix abordables et très bien fait. Un vrai week-end relaxant et extra, grâce à l'infrastructure de l'hôtel et son personnel. Merci, nous reviendrons au plus vite !
Romuald Lemonnier
16.11.2023
Best Western Hôtel Île de France
Literie et spa de qualité !Cependant, le personnel n’est pas très arrangeant ni sympathique. Bizarre pour un 4 étoiles.- Je n’ai pas pu profiter du spa gratuitement le jour de mon départ.- Le personnel ne demande pas si le séjour s’est bien passé et s’empresse de facturer l’heure supplémentaire (je suis parti à 12h au lieu de 11h)
Danh Loubaki
14.11.2023
Best Western Hôtel Île de France
C littéralement le pire hôtel que j’ai eu de toute ma vie. Les employés sont irrespectueux, mal polie et mal élevé. Ils n’ont aucune expérience sur la plupart et ont été mal formés par leurs supérieurs aussi exécrables qu’eux. Ils doivent soigner leurs language avec les clients et même entre eux même, il arrivait parfois de les entendre crier des réflexions et des insultes sur leur jeune stagiaire et jeune employée. La nourriture était bonne mais il faut apprendre au serveur à prendre de bonne commandes car il est inadmissible que l’on ce trompe 2 fois de suite sur le repas que j’ai demandé. Je pense sincèrement que les chambres sont à revoir entièrement, entre le ménage qui n’a pas été correctement avec des tâches au sol et énormément de poussière d’ailleurs je pense que même ma fille de 10 ans faisait mieux. L’isolation est à revoir ce n’est pas normal de ne pas pouvoir dormir car dans la chambre voisine des gens essaye de se reproduire. Mon séjour la bas était catastrophique et je ne conseille à personne d’y mette les pieds la bas. A la fin de mon séjour les employés étaient extrêmement détestables et je pense que forcé les gens à mettre des bons commentaires à son hôtel alors qu’il est minable n’est absolument pas correct.
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60 Rue Léon Lhermitte, 02400 Château-Thierry
Best Western Hôtel Île de France